奔驰GLC200转向机异响可能由多种因素导致,包括转向管柱不润滑、缺乏转向助力油、万向节问题、底盘悬挂平衡杆老化、平面轴承损坏、转向助力泵故障或线束问题等。总结内容:上述文章描述了奔驰GLC200车型转向机异响的问题,涉及多个可能的原因。一位车主反映其车辆在召回维修后仍面临方向机需更换的问题,且等待时间过长。文章还批评了奔驰公司的售后服务质量和产品质量。整体而言,该问题反映了奔驰品牌在车辆维修服务和产品质量上的挑战。注意:内容没有标题和总结字样,且不涉及其他额外信息。
奔驰glc200转向机异响的原因:1、转向管柱不润滑,摩擦力大;2、缺乏转向助力油;3、万向节有问题;4、底盘悬挂平衡杆吊耳胶套老化变硬;5、平面轴承坏了;6、转向助力泵发生故障或助力油过脏;7、方向盘内部线束没有固定或气囊游丝存在故障。
投诉内容案情:本人车辆是北京奔驰GLC260豪华版SUV,2017年3月在中山市4S店购买,使用较少,两年里程仅1.2万公里。2019年3月15日,因收到转向系统存安全隐患召回通知兼第二次保养到期,到中山4S店进行召回维修兼保养。本来以为召回只是更换两个小零件,结果检查后说召回部件已损坏并殃及方向机,须更换整个方向机,否则危及行车安全(回想也确在使用中出现过短暂转向失灵的情况),但因国内仓库无方向机存货,只能向德国订货,维修需时两周。约两周后(3月28日)我电话询问,被告知仍需再等15天,大概4月中旬才能修复。后转致电奔驰北京总部服务热线,反映情况后,小姐姐叮嘱我一定要保证电话畅通,24小时内给我答复,然直至5天后(4月2日)总部才来电称:无库存,只能向德国订货,且无法明确等待期限。本人购买的是北京奔驰公司生产的汽车,该款车每天均有数以百计的新车下线出厂,即必有大量新方向机供安装使用,故北京奔驰公司所称的囯内没有新方向机以供更换实属托词,实质为见利(销售新车获利)忘义(售后保障的义务),非无配件,实不愿提供而已,确实凉透了奔驰老客户的心。论质量,国产奔驰GLCSUV仅使用两年,不足1.2万公里即出现重要部件方向机损坏,质量堪忧。论服务,售前售后脸不同,重利轻义,言而无信,甚至干脆不作任何承诺,自身质量问题,却让消费者承担损失,服务堪忧。特借车质网平台,一求公道,二以供后鉴。
以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题,欢迎在下方表单填写您的信息,我们将第一时间与您联系,为您提供快捷、实用、全面的解决方案。