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大众汽车因变速箱问题召回甲壳虫、高尔夫、奥迪A3等车型,解决方案是什么?

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2024-06-27 09:11:10来源:58汽车类型:厂商稿编辑:小杨说车

大众汽车因变速箱问题召回甲壳虫、高尔夫、奥迪A3等车型,解决方案是什么?_58汽车

大众汽车(中国)销售有限公司和一汽-大众汽车有限公司根据相关法规要求,自2020年9月1日起召回2011-2015年款进口大众甲壳虫尚酷高尔夫系列汽车14800辆,2011-2012年款进口西雅特烈昂系列汽车1084辆,以及2011-2013年款进口奥迪A1、A3系列汽车18497辆。召回原因是部分车辆变速箱机电单元蓄压器螺纹座厚度偏薄,可能在高油压下发生微裂,导致系统油压下降,存在安全隐患。为解决这一问题,大众汽车将通过授权经销商为召回车辆免费进行软件升级,对于少数暂无适用软件的奥迪品牌车辆,将直接更换机电单元蓄压器的上壳体。相关车主将通过挂号信等方式收到通知,也可通过客户服务热线或中国汽车召回网了解更多信息。大众汽车的这一举措体现了对消费者安全的高度负责态度,同时也提醒车主在收到召回通知后及时进行维修,以确保行车安全。

【58汽车资讯】日前,大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划,决定自2020年9月1日起召回以下车辆:

2011年5月2日至2015年8月6日期间生产的部分2011-2015年款进口大众品牌的甲壳虫、尚酷及高尔夫系列汽车,共计14800辆。

2011年9月14日至2012年6月14日期间生产的部分2011-2012年款进口西雅特品牌的烈昂系列汽车,共计1084辆。

2011年2月8日至2012年8月31日期间生产的部分进口2011-2013年款奥迪A1,A3系列汽车,共计18497辆。

召回原因:

本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造偏差,其变速箱机电单元的蓄压器螺纹座存在厚度偏薄的情况,在高油压工况下螺纹处可能发生微裂并引起系统油压下降,这将触发仪表盘警告灯亮起;如果用户忽视报警提示并继续使用车辆,长此以往可能出现影响动力传输的情况,存在安全隐患。

解决方法:

大众汽车(中国)销售有限公司及一汽-大众汽车有限公司将通过授权经销商,免费为召回范围内的车辆变速箱机电单元进行软件升级,以消除安全隐患。另外,针对奥迪品牌中少数暂无适用软件的车辆,为确保及时消除缺陷,将直接更换机电单元蓄压器的上壳体。

联系方式:

大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信等方式通知相关车主。大众及西亚特品牌用户可通过大众汽车(中国)销售有限公司客户服务热线:400-188-0888、奥迪品牌用户可通过一汽-大众汽车有限公司奥迪品牌客户服务热线:400-817-1666,了解此次召回的详细信息。用户也可登录中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)以及关注微信公众号汽车三包与召回(iautocloud365)了解更多信息。此外,也可拨打中国汽车召回网热线电话:010-65537365/010-64696365,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

以上消息来源于国家市场监管总局

以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题,欢迎在下方表单填写您的信息,我们将第一时间与您联系,为您提供快捷、实用、全面的解决方案。

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