长安保险作为中国首家专业责任险公司，自2007年成立以来，已在全国拥有15家省级机构和285家分支机构，累计为社会提供14.12万亿元风险保障，服务客户数近2000万。然而，部分网友在百度口碑中反映，长安保险的定损理赔速度较慢，个别查勘员态度恶劣，部分理赔项目拖延不决。但作为理性消费者，我们应客观看待网上评价，关注公司实力、产品特色和服务质量。长安保险的理赔流程相对快速，具体步骤如下：1. 客户拨打95592报案，提供相关信息；2. 客户服务中心调度查勘定损员；3. 查勘员3分钟内联系客户，30分钟内抵达现场，拍摄取证，收集信息；4. 立案明确责任，查勘定损人员完成系统录入、估损及立案登记；5. 核赔审核通过后，进行结案处理，打印赔款收据和结案报告。长安保险作为一家专业责任险公司，拥有强大的实力和广泛的服务网络。虽然部分客户反映理赔速度和服务态度有待提升，但整体而言，长安保险的理赔流程相对快速，能够为客户提供及时有效的服务。作为消费者，我们应客观评价，关注公司的整体实力和服务质量，选择适合自己的保险产品。长安保险作为中国首家专业责任险公司，拥有强大的实力和广泛的服务网络。虽然部分客户反映理赔速度和服务态度有待提升，但整体而言，长安保险的理赔流程相对快速，能够为客户提供及时有效的服务。作为消费者，我们应客观评价，关注公司的整体实力和服务质量，选择适合自己的保险产品。

长安保险是中国首家专业责任险公司，2007年经保监会批准成立，截止2019年底，全国已经有15家省级机构开业运营，分支机构达到285家，累积为社会提供14.12万亿元风险保障，服务客户数近2000万。

从百度口碑部分网友投诉中可以发现，长安保险定损理赔速度慢，个别客户遇到查勘员态度恶劣的情况，还有部分理赔项目一拖再拖，半个月都没有给予处理。

当然作为理性的消费者，客观对待网上评价，应该把重点放到公司实力、产品特色和服务质量上。

长安保险理赔流程还算蛮快的，具体如下：

1、首先客户可以通过拨打95592向长安保险公司报案，需要及时将保单号、被保险人名称、出险人(驾驶员)姓名、联系方式、车牌号码，出险时间、地点、事故经过、损失情况等信息告知客服人员；

2、保险公司客户服务中心将就近调度查勘定损员；

3、查勘员会在3分钟内联系客户了解出险经过，市区内30分钟抵达现场，然后拍摄现场照片取证，并收集客户信息，协助施救及现场清理工作；

4、立案并明确事故责任，对属于保险责任范围内的，查勘定损人员完成系统查勘录入、估损及立案登记处理，并且保险公司对案件进行报价处理；

5、对于核赔审核通过的赔案，做结案处理，打印赔款收据和结案报告，收付岗理赔。

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