主持人： 网友朋友们大家好，欢迎大家关注58车网在2016年北京国际车展现场为您带来的专访报道。本次专访我们有幸邀请到北京东仁金舆副总经理兼东仁集团销售总监刘毅，刘总您好。请您跟我们58车网的网友打个招呼。
刘毅：58车网的网友下午好。
主持人：请您介绍一下北京东仁金舆的4S店的基本情况。
刘毅：好，北京东仁金舆座落在北京东五环平房桥机场第二高速辅路的一个东仁集团汽车园区内，园区内，有长马，现在在建大众和丰田，我们主要负责大众。从2005年现在已经十年。现阶段维修工位，停车位比较充足，大概有400个停车位。维修的技师，高级技师大概30个，我们最大的优势就是有一个流水线的，两条流水线的车间大概6000平方米，因为现在客户时间比较宝贵，所以说维修的程度，像小事故，当天就可以取车。一般事故的话24小时取车。包括我们厂家标准的保养时间，都是加人，减少时间，保证质量，让客户把车取走。这样提高咱们的服务质量，降低维修时间。我们做的主要是增加客户的满意度，忠诚度。
主持人：本次车展我们看到一汽-大众为我们带来了非常强大的参展阵容，如果我们到大众展台看车，您会为我们推荐哪几款车型？
刘毅：当然现在比较流行比较受大家关注的，一个是新的B8，迈腾的B8，另外一个就是高尔夫嘉旅。现在一汽-大众也是25周年，推出全系25周年纪念款，增加了配置，新B8不管是外形动力，内饰，操控、油耗经济性，包括空间，都跟那个原来那个B7有一个质的飞跃。这款车现在叫做商务新领域，是一个比较低调的一个商务车，客户的感受也都还是不错的。
还有就是嘉旅，高尔夫嘉旅现在没有定价，在之后一个月左右，价格就会出来。这款车适合家庭使用，包括我看今天到店看了看，品质和外观都非常适合家庭使用，比如说有两个小孩，或者说父母一起出游，我觉得不管从操控的这种简单性，包括这个实用性来说，嘉旅应该是一个不错的选择。
主持人：好的，除了之前刚才您介绍的这几款车型，我看到很多消费者对全新的宝来也比较关注，请您跟我们介绍一下全系宝来哪些优势和亮点吧？
刘毅：全新宝来现在主打1.6L和1.4T，全新宝来有一个质的飞跃。做工上来说比原来的宝来，有一部分提升，包括刚性，强度，就是安全性，门板车身。因为一汽大众做车还是比较内敛，把这些安全，这些硬件，客户看不到的，这些成本很高都放在车里面，而不是说放在内饰多么的精致。这次不但表现出安全性，这种刚性制作的成本，包括现在新宝来的内饰也非常好看，做功也非常精致。全新宝来空间比老宝来后排应该增加了6厘米左右，后排的空间也非常的舒适，我建议大家买1.4T，动力非常好，非常环保，百公里油耗大概7个左右，是实际上的这个油耗。这个车可以店里面试试，有一个叫做奔跑吧兄弟现在正在做这个广告，还有那个功夫熊猫，这个宝来车型是比较慢热的车型，从上市到现在，逐步的被消费者认可，而且销量现在每个月都有提升，都是这样一个情况。
主持人：好的，大众品牌在我们国内拥有非常广泛的市场，也有很多年的品牌历史。那么东仁金舆第一季度的销售情况如何，是否达到了咱们的预期？
刘毅：第一季度已经达到了我们年计划的季度任务，而且大众的销售计划都是按照生产计划，包括年初做的那种精细化，适用调控进行的，并不会说像超出预期或者没有达到目标，是不可能的。就是我们的市场投放，包括新品的推荐，包括本品的营销，还有那个精品车和消化和销售，包括我们过去都非常稳定，所以说我们就是完成我们的目标，也不用超出预期，就是大众车稳稳的。
主持人：很稳，很严谨。我们知道在现在广大消费者不仅仅关注汽车产品，更关注售后服务这些方面，想问一下东仁金舆在这个售后的环节哪些优势？
刘毅：刚才已经提出了，首先维修的时长来说这是我们的一个优势，因为我们已经从今年年初全面推行了服务承诺，包括维修理赔的时间和修车的时间，还有基础保养的时间。让客户以最短的时间取到爱车，当然保证质量。第二，我们为客户提供一些代步车，因为有可能有两天三天的维修时间，造成客户的不便，我们也提供代步车的服务。如果不需要代步车，我们还有班车。大家知道现在叫车服务很方便，但是我们还是提供了班车的服务，方便于客户。另外还有售后俱乐部，我们会定期会组织客户去做一些公益的活动，比如说一些旅游的活动，但是我们不会去太远的地方，都是周边。因为大众的消费客户还都是以家为本，比较喜欢自己的家庭，比较注重安全。所以说，我们这些客户是喜欢跟家庭在一起，包括去一些山区跟孩子在一起，都是非常好的，我们一直做这些事情。
主持人：近几年二手车的市场对国内是日趋火爆，想问一下东仁金舆在二手车置换方面哪些特色？
刘毅：是这样，东仁金舆在二手车市场提出一个理念是，帮助客户去让自己的二手车换一个最高的价格。我们在二手车业务方面来说，主要是让客户达到一个利益最大化，因为我们自己有自己的二手车的经济公司，我们有很多的渠道，这样的话咱们规避了一些中间的环节，让客户获得很多的二手车的价值。这是第一。
第二，我们店置换的二手车，我们会赠送给客户，包括保养，包括是其他免费的救援，当然超出额外救援的服务。就是北京二手车置换在我们那里，在我们店里面，是会有一个相对特殊的一个VIP的政策。比如说未来维修的工时，因为北京现在60%甚至70%的用户都是在限购的，所以我们对这个置换还是非常重视的，推出很多贴心的服务。当然从利益环节上来说，我们是站在客户的角度，保证他们利益最大化，我们主要做的还是销售和维修。
主持人：好的。那么从商家的角度来说，您如何看待当下汽车经销商在未来的一个发展趋势？
刘毅：现在是这样的，从环保的要求来说，对于环境上的要求现在越来越高了，现在的经营成本来说越来越高了。包括房租，主要是人员的费用。而现在经销商大概这几年的利润不断萎缩，说难听点，现在是老板给员工打工，确实是面临着亏损。但是我们已经有这些客户了，我们就要保护好。但是未来经销商的发展应该是综合的，就是在一个区域内，或者是在一个时间内，会有所有品牌，或者他比较认可的综合的效果。会跳开这种4S店专营的模式。另外，包括他的维修，或者说包括他的保险理赔，都是全品牌，全系的。只有这样的话，才可以存活下来。因为这段时间大家也知道，4S店不断的倒闭，或者是换其他品牌。事实上未来的竞争，还是非常强烈的，有一些4S店会淘汰。留下的是从一些综合的品牌考虑。
主持人：好的。那咱们北京东仁金舆是一个集团还是一个分店，有没有其他汽车品牌经销的4S店？
刘毅：一开始我介绍我们店的时候简单介绍了。就是在那个平房那边有一个汽车园区，我们集团一共有几个品牌，有长安，一汽，现在有北京现代，然后还有一汽大众一汽丰田，将来还会有广州丰田，我们有一个马自达。在来广营也有一个。那么院里面都是一些现代等等，我们集团主要是经营中端的品牌，中端品牌在我们院里面，每周都有我们的客户举办野餐会、试驾会等活动，因为我们那边优势确实比较明显，就在五环边上。
介绍一下我们现在是东仁金舆店，现在已经两年了，现在平台新车的出行也是不错的。不知道您看没有看过那个太阳的后裔，前两天我真的看了一集，里面有一些新的车型，现在销售的非常好。包括新上来的领动也不错。客户的关注度也很高，包括名图，丰田现在卖的相当好，现在都是断货了。包括双擎的卡罗拉，相当地好，确实环保，那个车确实好。因为双擎也是这个趋势，看来选择是双擎还是充电，我对充电桩没有信心，我认为双擎还是未来三五年的趋势。新出的CX-5今年是改款了，卖的非常好，应该是吸引很多的眼球。我们在姚家园一直做的不错，希望这些都到我们集团看看，感受感受，多试驾试驾。我们有专业的试驾场地，就在我们院内，可以加速，弯道，还有制动都可以试一下，比较安全。希望大家可以捧捧场，看一看，享受享受生活。
主持人：好，非常感谢刘毅总您今天来到我们专访现场，也非常感谢网友朋友们的关注，谢谢大家。
