记者从中国铁路总公司获悉,为了进一步完善铁路实名制购票工作,从2014年3月1日起,12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
进一步完善铁路实名制购票
据中铁总公司有关负责人介绍,实施互联网购票身份信息核验是为了进一步完善铁路实名制购票工作,根据铁路实名制购票有关规定,票、证、人一致方可购票乘车。同时,也是为了有效打击利用12306网站进行囤票、倒票的违法行为,维护广大旅客的合法权益,
实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”“请报验”“预通过”“未通过”四种核验状态。
身份信息核验状态为“已通过”“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其它状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。
不再支持一代身份证网上购票
据介绍,实施身份信息核验后,12306网站不再支持一代身份证和其它证件。持一代身份证用户需更改为二代身份证后方可办理信息核验。
购买儿童票时,儿童有二代身份证件的,可添加为常用联系人,并办理身份信息核验;没有二代身份证件的,应填写同行成人身份信息(含姓名、证件类型、证件号码)购票。
在实施身份信息核验的同时,12306网站将对旅客办理网上购票、退票、改签,网购车票在车站办理换票、退票、改签,以及注册用户添加常用联系人(乘车人)等功能进行完善。
在车站窗口以及代售点购票仍执行既有的实名制购票规定。
详情请登录www.12306.cn网站查看《铁路互联网购票身份核验须知》,铁路部门欢迎广大旅客对12306网站功能完善工作提出意见建议。
■新华社
铁路互联网购票身份核验须知
在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人(乘车人)身份信息有三种状态:
已通过
指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息已经通过核验。
可在12306网站正常办理购票业务,其中姓名、证件类型和证件号码三项身份信息不可修改。
待核验
指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息未经国家身份认证权威部门核验。
需要用户确认在铁路12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后,持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
未通过
指注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息经过国家身份认证权威部门核验但未通过。
用户需先修改并确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致,保存后仍显示“待核验”的,需持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。
如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。
遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。