●  东风雪铁龙富康

　　富康的两厢车造型开启了中国轿车的先河，被誉为中国两厢车的经典。半水滴造型不仅有效降低风阻系数，更给人以协调、稳重、放心的感觉，而这种造型完全迎合了现代家庭务实的心理，因为他们更看重的是富康的性价比。而富康车采用的小型、高能、低耗的高转速发动机，实现了动力性与经济性的和谐统一。宽敞的内部空间，良好的视线，经济的油耗，安全舒适的驾乘体验都令消费者啧啧称道。

　　富康上市以来，凭借其在经济、耐用、安全、舒适、节能、环保等方面的优势，成为众多消费者首次购车的最佳选择，成就了其自身的经典和长盛不衰。其超过50万的市场保有量和 “中华第一撞”、“中国环保第一贴”、“145万公里发动机无大修”、“中国驰名商标”等业绩，无不闪耀着其作为国内车坛“常青树”的熠熠光芒。 

　　作为国内知名的汽车品牌，东风雪铁龙始终坚持“家一样的关怀”服务理念，不断加强售前、售时、售后服务能力。

　　截至目前，东风雪铁龙已经建成了北京、上海、武汉、昆明和成都等地8个培训学校，为专业人才的配备和输送提供了强有力的保障；

　　东风雪铁龙提出了“八大步骤”和“30个时刻”，让消费者从开始接触东风雪铁龙的那一刻起就形成对品牌的良好印象；

　　东风雪铁龙坚持为用户提供增值服务，履行 “全年不同季节为用户提供系列免费检测活动”承诺，分别有春季送安心、夏季送清凉、秋季送放心、冬季送温暖活动；

　　作为中国最早构建服务网络的厂商之一，截至到2006年东风雪铁龙已经建立了316家符合国际水准的特许销售服务网络和近180家服务网点；

　　东风雪铁龙还曾连续五年获得全国用户满意评委会评定的“全国用户满意产品和服务”的称号，并获得由国家商务部等权威机构颁发的“全国名优产品售后服务先进单位”称号；

　　在2007年J.D.Power中国经销商售后服务满意度指数（CSI）排名中，东风雪铁龙取得了高于行业平均水平的业绩，并且排名较2006年提升了4位。
 
　　东风雪铁龙客户呼叫中心自2004年3月起运行，2007年5月东风雪铁龙将原呼叫中心、主动行销进行集合，明确客户服务管理、客户关系管理和质量推进各项职能，正式成立客户关系分部。目前客户关系管理工作引领行业，专业性更强，服务性更优。

　　通过不断加强客户关系管理，完善客户服务体系，通过高层次的服务品质促成客户对品牌的再认识，培养客户对品牌的忠诚度和信誉传播，从而实现客户满意度的提升，更好地打造了东风雪铁龙的品牌形象。
 
　　东风雪铁龙凭借丰富的车型，全面覆盖和满足了从6万-21万元价格黄金区间的中高档轿车的市场需求。为中国汽车消费者的汽车生活增添了无穷的色彩，也圆了众多中国消费者的汽车梦。东风雪铁龙，将为更多中国人的汽车梦插上的腾飞的翅膀！