上海哪家汽车上门保养靠谱？记者带您走进沪上“网红”鲁班养车！

　　如今的汽车上门保养市场，已经从蓝海开始转向红海，众多的相关企业纷纷采取烧钱策略，企图吸引更多的车主使用它们的服务时，记者却了解到了一些不一样的情况：通过在上海闵行区内市场调查得知，不少私家车主纷纷表示，目前正热的鲁班养车上门保养服务目前已经将隔天改为了48小时制预约。

　　记者觉得很新奇：听说过苹果手机门店前有搭帐篷排队的粉丝，什么时候汽车上门保养也要排队了?带着满腹疑问，记者走进了鲁班养车的公司总部。

　　鲁班养车运营经理孙胤向记者展示了一份系统排单表，鲁班养车综合客户所在地理位置、预约时间段、车型等信息，由系统自动分配订单，生成服务车行车路线图，并将路线图和订单信息发送到技师手机端上。相比起人工排单，它高效快速;时间可以精确到分钟，避免客户等待;服务车行车路线也最合理，最高效。孙胤调出了一周内的系统排单表，记者发现，几乎工作时间段全是排满的。

　　“我们并没有花什么钱来做推广，我们把所有的精力和财力，都花在了线下服务产品的体验上，因为我们相信，在移动互联网时代，产品即营销。只要用户体验真正做到极致，那么用户会帮你完成病毒式自传播。我们将24小时预约制调整为48小时，也是更符合用户体验，因为这样我们可以做到更万无一失的备货与协调工作，让容错度进一步的降低，而对于用户而言，提前来电即可解决延后24小时的问题。”

　　记者发现，相对于市面上其他几家同行，无论是在便捷程度、价格、数据匹配还是在设备和人员的专业程度上，鲁班养车都属于优秀者。据“上门养车”服务的忠实粉丝杨小姐介绍，她们一家总共三辆车，近几年来几乎把市面上的上门养车O2O服务都体验过了。

　　据她介绍，目前在上海比较火的是某虎网和某车网，根据杨小姐和她身边亲友的体验，某虎养车需要车主自己到店，排队时间太长失去了“上门保养”最为重要的便捷性，且店员松散，服务热情较低，也许是生意太好的缘故；而某车网的数据匹配度实在不敢恭维，显得一款油吃遍天，十分不让人放心。“综合起来，我还是比较喜欢使用鲁班养车，想要的它都有，不但便宜且服务态度出奇的好，做到了真正的以车为本”，杨小姐对记者说。

　　数据显示，鲁班养车的热度比想象中的快很多，目前活跃在上海闵行区域，且线下体验工场以及进入最后阶段，未来鲁班养车负责人还透露，真正的体验中心也将于2017年动工，占地面积约为20000平方，拥有各类专业高级技师以及服务人员，届时地下停车位就可高达5000个以上，施工过程中车主到店全程参与，将为车主提供更专业更深层次的车辆维修保养服务。

　　究竟汽车后市场在未来是怎样一个格局，目前还没有人能断定，无论是阿里的车码头还是途虎的线下门店都虎视眈眈，鲁班养车会在潮流中如何浮沉，仍需要时间的考验。