客户反映众泰大迈X7的空调、电动尾门和倒车影像出现故障。经过检查,发现室外温度传感器异常,空调面板更换后问题依旧。进一步排查发现座椅加热功能也失效,故障范围扩大。咨询技术经理后,检查了左侧开关组和相关线束连接,最终发现问题出在地板线路上,特别是IP55和BD45线束插头的CAN线I01和I02端子。通过修复这些线路,空调和其他功能恢复正常。众泰大迈X7的空调、电动尾门和倒车影像故障,经过一系列排查和维修,最终确定问题在于地板线路和线束插头的连接。通过修复这些线路,车辆的功能得以恢复。
排故过程:
1、按照客户描述验证,故障确实存在。空调、电动尾门,还有倒车影像均无法正常使用。
4、常规思维,当拔开室外温度传感器为电阻无穷大,空调应开启吸合,但空调仍不工作。
6、尝试更换空调面板,故障依旧。
7、此时无意间按下座椅加热按键,发现座椅加热同样不能使用。故障有扩大趋势,维修陷入僵局。
8、后电话咨询区域技术经理,给出检查左侧开关组,右A柱仪表线束与机舱线束对接插头连接情况、车辆后摄像头及其插头连接情况的建议。
9、当拔掉右A柱线束IP55号插接口时空调瞬间启动工作。
10、查看线束图IP55对接插口与地板线束对接件,故障部位锁定在地板线路上。查看针孔线路时发现该插口有后摄像头屏蔽线,且出现CAN线I01和I02。
11、IP55对接BD45,仪表线束插头IP55的I01和I02端子分别对应机舱线束插头BD45的I03D和I04D端子。
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