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　　广州市梅花园汽车销售服务有限公司成立于2000年10月，是广州市梅花园汽车修理厂的下属单位。其具有面积达9600多平方米的标准服务站，是一汽-大众在华南地区设立的特约经销商。广州市梅花园汽车修理厂是军队转型企业，带着这个背景情况下，我们从4S店环境、客户服务、展车情况、售后服务等方面让消费者了解梅花园一汽大众的店内情况。

综合评定91分 梅花园一汽大众服务点评

　　购车环境

　　优点：店面玻璃展厅尽显优雅，而且光线充足

　　缺点：独立展厅，送递茶水相对麻烦

梅花园一汽大众

　　梅花园一汽大众4S店坐落于白云山山麓旁，地处广州大道梅花园修理厂内。众多交通线网（公交、地铁）途径梅花园，从地铁梅花园站步行大约5分钟便可到达梅花园一汽大众4S店。处于白云山山麓下的4S店，周围环境绿树成荫。

　　靠近梅花园一汽大众4S店，首先看到的是与绿色植物相辉交映的4S店建筑群。然后进入4S店区域，保安会询问拜访者是进入展厅还是进入售后服务区。如果我们进入展厅，保安员便指引拜访者进入展厅停车场，反之就指引进入售后区。

宽阔的停车场　

　　梅花园一汽大众4S店展厅停车场中具有车辆停放示意图。途中显示能够停放22辆车，并表示出周围的环境的大概位置。

　　走近展厅，一个大大的大众LOGO醒目地放置在门口中上方，并搭载着浓厚的品牌味道。

　
梅花园一汽大众4S店大门

　　4S店展厅大门采用了落地玻璃，在门内，众多的优秀奖牌奖杯展示于到访者。展示区旁是一个接待岗，旁边还配备摆放雨伞的架子。另外一面便放着车辆试驾线路的指示牌。

　
展厅环境

　　自动门感应到人后打开，映入眼帘的是纯白的墙面对比以浅蓝色的大众LOGO。给人一种简约而又富丽堂皇的感觉。一张大大的玻璃台放置在展厅内，前台服务员很乐意为顾客解答所问的问题。4S店展厅采用钢构设计，两条大大的钢柱支撑着绝大部分的重量，正因如此，展厅才显得特别宽敞。