随着城市拥堵和油价上涨，新能源小车市场日益火爆。奇瑞新能源的QQ冰淇淋和小蚂蚁凭借小巧精致成为市场爆款。这背后，奇瑞新能源总经理鲍思语的领导至关重要。他强调用户需求的多样化，以用户为中心，推动奇瑞新能源在用户运营、创新营销和服务质量上不断进步。鲍思语提出“两个翅膀”思想，即互联网思维和用户思维，推出iCar生态，为用户提供全方位定制化解决方案。他还将智能化作为奇瑞新能源的发展方向，使QQ冰淇淋和小蚂蚁在微型车市场中成为智能化的模范代表。鲍思语表示，奇瑞汽车正从单一价值链转型为全产品生命周期管理能力，致力于为客户提供更及时、诚挚、个性化的服务，引领汽车行业向多行业、多领域、多场景覆盖。奇瑞新能源在鲍思语的领导下，通过深入了解用户需求，创新营销策略和智能化发展方向，成功打造了QQ冰淇淋和小蚂蚁这两款市场爆款。

随着城市拥堵的不断加剧，以及油价的不断上涨，小巧精致的新能源小车逐渐成为了市场上的香饽饽。而在这个微型车细分市场中，奇瑞新能源的代表作奇瑞QQ冰淇淋以及奇瑞小蚂蚁绝对算的上爆款的存在。究其原因，离不开近些年奇瑞新能源在走在了正确的造车道路上，说到这就不得不提到一个人，那就是奇瑞新能源总经理鲍思语。

新能源汽车在不断发展，用户需求也在不断多样化，了解用户需求，准确定义汽车场景产品，填补细分市场的空白，已成为新能源汽车企业的核心竞争力。在鲍思语执掌奇瑞新能源之后，更注重用户运营、创新营销以及服务质量。鲍思语认为，我国汽车市场已经由供给端拉动转变为需求端拉动，消费者对于汽车的要求不再是单一的代步需求，而是转变为多维度、多层次的需求，“客户至上的内核正被重新定义，从‘向车服务’转化为‘向人服务’，而在这条道路上，奇瑞新能源正是引领者的角色。

依托“以用户为中心”的理念，奇瑞提出了互联网思维和用户思维“两个翅膀”思想，于2021年推出了iCar生态，全面构建了面向用户的组织体系和用户运营体系。基于iCar生态，奇瑞可以为用户用户可供全方位定制化的解决方案：比如与智能家居的生态高度融合，提供人、车、家全场景服务；未来我们新能源车的登记、检测、升级，都会逐渐搬到线上。”鲍思语说：“这种预测、预知服务和管理的概念类似中医的治未病：车可能比你更懂你，它是你的专属管家。”

对于车辆的设计和研发，鲍思语为奇瑞新能源规划到了正确的前进道路上，那就是智能化。

正如鲍思语所说，新能源车的优势以及未来的发展方向，重点就在于智能化，而在智能配置上，奇瑞QQ冰淇淋和奇瑞小蚂蚁在微型车市场中绝对是模范代表。

最后引用鲍思语的一句话概述奇瑞新能源在新老道路转化上所正在做的工作：“奇瑞汽车正经历从过去的单一价值链到打造全产品生命周期管理能力的转型，未来会持续为客户提供更及时、诚挚、个性化的服务，并期待引领汽车行业向多行业、多领域、多场景覆盖。”希望奇瑞新能源在未来的道路上不光是成为小车市场的引领者，同时也能为大车市场的前进带来全新的思考。

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