车主在购买车险时,常被各种优惠礼包吸引,其中包括免费保养。然而,这样的“福利”可能隐藏着陷阱。一位车主在享受人保车险的免费保养服务时,发现机油滤芯并未更换,引发了争议。车主在多次反映后,终于得到修理厂的承认和解决方案。这起事件提醒我们,保养汽车时需保持警惕,亲自监督保养过程,确保服务质量。同时,车主也应学习一些简单的汽车知识,以便在保养时能够发现问题,避免被骗。买保险送保养是否真的划算?如何避免陷入保养陷阱?车主们需要警惕并了解其中的风险。在选择保养服务时,应选择有信誉的修理厂,并亲自监督保养过程。此外,车主还应具备一定的汽车知识,以便在保养时能够发现问题并保障自己的权益。只有这样,我们才能确保车辆得到妥善保养,同时避免不必要的经济损失。
车险买的人保,里面一个礼包,包含免费保养这一项。眼看着车保养日期快到了,于是打算近期去保险要求的店里去做,自己由于工作忙没时间去保养,于是给老婆和岳父说了,让他们两个开车去保养。
4月21号去了,由于没有电话预约,修理厂忙的很说是没有架子。于是退到了4月22号,那天下午开车去了,把车开到修理厂之后,修理工给我岳父说:你做休息室就可以啦,不要靠近车,于是远远的看着换机油,两辆车五六分钟就换好了。这是重点来了,由于老人提出异议,说换机油这么快吗?是不是没有换机油滤芯。修理工说都换完了,放心开车就好了。我一直上班,也没有跟着一起去保养车。当时,我老婆也打电话,给我提了一声,保养车时,好像没有给换机油滤芯,我当时想跟保险合作的大修理厂不可能办持这种事,于是没有在意。
5月4号下午,由于别克车玻璃水没有了,于是打开前机盖,加玻璃水的时候,随便检查的一下发动机,发现问题了,机油滤芯怎么这么旧,上面满满的油垢,突然想起前段时间我老婆给我说的:保养可能没换机油滤芯。现在实锤了。坑定没换,于是和人保人工客服,反映这个情况,居然得到的回复如下图:
很无语,不实车看看,打个电话就能裁定我的车已经给我换机油滤芯了吗?于是我接着反应这个情况,然后给我买保险的人联系了说明我的去保养的情况,她说都是合作的修理厂,不可能只给你换机油不给你换机油滤芯。在我的反应下,终于修理厂总公司的联系到我,说加下微信,你把你的机油滤芯拍下图片,我反馈一下,由于天快黑了,我也没有拍图片。
5月5号,一早加了微信,之后我去车拍了机油滤芯图片,发了过去,咱也不是和谁过意不去,本着解决问题的去的。
今天拍图片时,那叫一个气人,4月22号到现在5月5号,半个月都不到,机油滤芯就成这样子了,谁信呢?修理厂总公司的人,说让我开车去修理厂,去让他们看看到底换没换,于是开车去了,修理厂负责人说,我们当时保养的时候肯定给你换机油滤芯了,不可能不换,还在这里牙硬,我心想车都开过来还在狡辩。打开前机盖,原型毕露,于是借故走了。来了个维修工,给我解释说当时负责换机油的员工请假结婚去了,让徒弟换的,徒弟什么都不懂,说干活手忙脚乱给忘记了。让我把车开到的修理车间里面。
开到车间里面之后,当着我的面把机油滤芯拆开,拆下来之后,机油滤芯里面全是黑色的油很脏,还有类似铁锈类的东西,忘记拍图片了。不换机油滤芯相当于没换机油,这次经历切身体会到了。
以后老铁们,保养汽车时可要睁大眼睛,一定要当面看着保养,保养完,该看的还要看看,检查检查。防止入坑。平时生活当中,也要学一些简单的常识,否则被骗都不知道自己被骗了。
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