花小猪打车遭遇惊魂记!用户与母亲在紧急就医途中,竟被司机以未付款为由锁住车门,甚至被威胁送回原地或送往派出所。在激烈的争执与恐慌中,用户成功付款并逃脱,但母亲的惊恐与困惑难以平复。花小猪的安全机制在此事件中显得苍白无力,用户质疑其有效性。司机账号虽被封禁,但用户的担忧并未消除:这样的司机还能继续经营吗?文章最后,用户表示将尽量使用滴滴出行,以规避潜在风险。花小猪打车是否应反思其安全措施,确保乘客的安全与信任?
刚刚经历完一件严重的限制人身安全事件,来反馈一下。
这几天我妈身体不舒服,吃完饭就带她打车去医院吊针。这司机一开始态度就有点怪,位置没开对,也不说话。
后面快到医院了,他说,美女付一下钱。一边开进了停车场。
一般我是不会提前付款的,而且等下我就要从医院打车回家了,不付款我怎么继续打车?但我看他这么急切,我就点开订单开始付款,但是网络有点差,加载了一会儿。这时车已经停在急诊门前,付款界面也加载出来了,我一边输密码一边准备下车,发现车门锁住了。他说,怎么没见你付款的?我有点恼怒,说,我会少你的吗?网络差,等下我就付你钱,先让我们下车。
(回应一下评论一堆男的攻击说我不付车费哈,还有拿性别说事儿的你是没了?首先对天发誓,本人从来没拖欠过车费,只是滴滴花小猪混着用所以没养成下车前付款的习惯,人抠搜,有时候想拿了补贴/红包/买了省钱卡再付。只要司机说了,那我就马上付款,我无意间提了一句我没提前付款的习惯,成了恶臭喷子给疯批司机洗地的理由了哈,别给我来这一套受害者有罪论,眼瞎了我给你读三遍,钱我已经付了,钱我已经付了,钱我已经付了。)
司机说,我从来没听说过还有没网络这种理由的,你没话费了吧?没钱就不要打车,付了款才能下车!这时候大家都有点生气,我说你赶紧给我开门!因为情绪激动,密码输错了好几次,一直没付好款。这一单也就10块钱不到,我还买了省钱卡,本来就不想因为几块钱怄气,重要的是我妈等着看病!
我一边跟司机吵,一边手忙脚乱地付款。最后五块多成功付了,可这时候傻逼司机已经失心疯了,居然开始发动汽车,一边喊着“我要把你们送回原来的地方去,不付钱是吧”,掉头就往停车场出口开去。我妈惊恐大叫,我是病人!放我们出去,我要去吊针啊!司机充耳不闻,一直往前开。这时候我急忙打开花小猪订单联系客服投诉。
车门锁死,司机加速狂开,我和妈妈在后座疯狂拍着车窗大声叫喊。你们如果遇到这种情况会是什么想法?有没有觉得要完了的感觉?你不知道他真的是打算把你送回去,还是开到哪个荒山野岭深处把我们娘俩丢下车。
不过万幸,他真的是往上车点开。但我已经又愤怒又着急,喊着要报警。这司机不知道受了什么刺激,他说他也要报警,理由是我们不付款。款是早就付了,他想拿什么去投诉我?结果傻逼司机听到这话,开到一半突然往大路上转去,说要拉我们去派出所让警察抓我们。
我妈这时候开始责怪我话太多,说什么报警,不说话现在早就下车了。我也有点慌,语气也变软了,我说你赶紧放我们两个下车吧。
事实证明就算听他的也不一定能下车。他一边污言秽语大声辱骂,一边在大路上猛开。开到一个繁华路口突然停下来,问我们是不是要下车。下啊,当然下啊!我跟我妈大声喊着。他接着回过头来,用手指着我,又问了一次,下不下车?
下!下!赶紧让我们下车!
他继续指着我,你不是刚刚要跟我斗气吗,不是要投诉我,报警吗?你现在要去派出所还是下车,你说!
我又重复了一遍回答,但我被他这番举动深深地激怒了。我觉得他并没有打算放我们下车。而是在享受占着上风作为压迫方的快感。我于是打开相机,开始录像。
司机见此也拿出了手机对着我录,大喊着看好了!这俩女的坐车不付钱!
我们拿着手机冲着对方大喊大叫,场面刺激又滑稽。他说,你赶紧把相机关掉!我妈推我让我关掉。于是我就关掉了。
但就像我前面所说的,听他的有用吗?这傻逼司机只是喜欢给人下马威的感觉,你不听话,我就开车,想下车吗?求我啊。求我,我也不一定给你下车。
相机关了,但是太晚了。他转头过去又猛踩油门,吓得我和我妈又开始大喊。但这次他真的往派出所开,要让警察抓了我们两个付过钱的乘客。没脑子的傻逼司机其实把自己往坑里送,但我一边在快速思考。要报警抓他吗?他的行为足以处罚行政拘留了吗?在警察局会被他知道我们的个人信息吗?做笔录会不会耽搁我妈看病??
派出所到了,他停好车关门就走,一边说着,把你们锁着,别想走。但至少在派出所门口,我安心了一点。我妈试了试开门,居然打开了!我们急忙逃了出来,钻进小巷里。我赶紧又叫了个车,不敢去医院了。
说回来花小猪的安全机制。事情经过差不多十几分钟,还没脱离危险时,在小程序上我已经看到花小猪记录了这是一次“限制人身安全”的投诉,但我没有接到任何电话,也没有看到司机那边手机上有任何反应。
直到我们又打了一次车逃回家,又气又急的我跟客服说我要通话!010的电话这才打过来,问我们跟司机脱离了没有。
说难听点的,如果没能脱离,发展成其他事件,花小猪你们不怕吗?
后面在跟高级客服沟通的过程中他跟我确认了会有账号层面的惩罚,但他同时质疑了我们没有跟着进派出所的行为。这里是小地方,市区就几条大路。司机也是操着方言的本地人,上车地点他也知道,担心以后会被找麻烦。综合所有就没有选择用法律手段。我明白且理解客服的意思,但我们有自己的考虑。而目前我的诉求只有封禁这司机账号。
最后的最后,反馈是司机账号已被封禁。
但我妈是怕得不得了了。她觉也睡不着,说也没必要让他生意做不了,如果回头他在附近游荡报复怎么办?嗯。这是个有情绪管理障碍且行为极端不顾后果的傻逼……要比谁更疯,我肯定比不过。但要让他继续经营,你们觉得这司机可以吗?一言不合拉着人马路上高速乱窜?我既不安,又困惑。
我只能拉黑这个司机,以后尽量多用滴滴吧。(虽然是一个公司,滴滴感觉上还是好一点
以上内容由58汽车提供。如有任何买车、用车、养车、玩车相关问题,欢迎在下方表单填写您的信息,我们将第一时间与您联系,为您提供快捷、实用、全面的解决方案。
新车指导价:65.88-89.68万