2014年，是保定东澜誉宝第二个年头。这一年，东澜誉宝将其定义为“顾客感动年”。

　　今天保定东澜誉宝BMW品牌经理李成带领我们一起来解读BMW顾客感动年：以像关心家人一样关心客户为服务理念，真诚面对消费者。它将带给BMW全体员工鞭策及动力，也将给予经销商鼓励，与消费者携手，感受更加精彩的BMW之悦。

　　心是最温暖的地方

　　每个人心里，都有一个最温暖的地方，储存着生命中纯粹的美好与每一个惊喜的瞬间，那就是家。家人的时刻惦念，如春风化雨，让感动的种子在我们心间生根、萌芽。

　　2014年，是保定东澜誉宝第二个年头，我们特将其定为“顾客感动年”。在服务、品牌、品质等相继得到巩固之后，我们再以崭新面貌全面满足消费者需求。这一差异化战略的推出，为消费者创造了极大价值。

　　李成表示，“2014年，是我店发展非常重要的一年。在这个新的起点上，我们携手广大用户，以顾客感动年战略追求未来的精彩。”

　　海角天涯彼此牵挂

　　从事金融行业的何先生成为BMW车主不久。“和之前的品牌相比，BMW真正让我感受到了厂商服务消费者的诚意和态度，我非常庆幸加入BMW这个大家庭。”选择人生的第三台车时，何先生相中了BMW525Li豪华，在购车3个月后何先生如此说道。“这是一次非常愉快的购车经历，不过最让我惊喜的，还是东澜誉宝为我们车主提供的优秀售后服务。它就像打开了一扇门，让我充分感受到了在BMW这个家庭里的精彩与感动。”

　　这样一份感动，既能来自家人，也可以来自BMW和其几十年如一日对消费者的全心承诺。作为中国主流的汽车厂商，BMW忠于消费者需求，让其迅速在中国汽车市的汪洋中脱颖而出。多年来竭诚服务消费者的专业态度，让我们收获了快速的发展，也收获了消费者对我们企业有了家人般的信赖。

　　为消费者持续创造惊喜

　　优质的服务，是联通顾客和企业的桥梁。在服务创新领域，BMW继续围绕以顾客感动为核心的创新服务平台，在关怀服务、责任服务、信赖服务的标准要求之下，开展礼仪强化、认证上岗、满意试乘试驾、感动交车等服务答谢广大客户，为消费者持续创造惊喜。

　　无论是领先的服务还是优秀的品质，BMW始终如家人般陪伴消费者左右，为其提供便利、创造惊喜。凭借一颗真心，在顾客感动年，东澜誉宝将携手消费者，描绘更加精彩的未来!

【关于东澜誉宝】

　　保定东澜誉宝汽车销售服务有限公司隶属于保定轩宇汽车集团。总占地面积近10000平方米，有将近100个停车位，是集新车销售、售后服务、零配件供应、金融贷款、保险服务、大客户业务的BMW专业销售服务中心，经营宝马1系、3系、5系、6系、7系、X系、Z4、M系等全系列进口及国产宝马汽车。

　　东澜誉宝是功能性与舒适性兼具，可以满足所有顾客的个性需求。客户在这里可以免费享受到各种休闲娱乐的场所， 4核极速的网吧，藏书丰富的书吧、优雅私密的红酒吧、视听体验一流的影音厅、惬意舒适的按摩区、功能性突出的VIP休息区以及儿童梦幻娱乐区。

　　保定东澜誉宝公众微信平台期待您的关注!

　　东三环宝马店——保定东澜誉宝

　　经销商新浪微博：http://e.weibo.com/2906489891

　　商家名称：保定东澜誉宝汽车销售服务有限公司

　　销售热线：400-635-7780/0312-5048888

　　售后电话：0312-6275999

　　店面地址：河北省保定市复兴东路1989号(复兴东路与东二环交叉口东行1000米路北)

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