——常州新宝尊杨文骧总经理专访

　　X，一个神奇的字母，在不同学术界有着不同的意义。在数学界，它通常表示未知数的值，代表着未知、无限；在罗马数字中，X表示“十”，意为十全十美；在社会学界，X则代表着完美。因为未知，所以神秘；因为未知，所以探求。神秘、完美、创新，是X所诠释的意义。常州新宝尊总经理——杨文骧先生就是这样一位神秘、完美且富有创新精神的X-Man。

　　揭开X-Man神秘面纱

　　X-Man，给人第一印象是神秘。作为常州新宝尊宝马4S店的总经理，杨总就如同BMW x-Drive系统一样不展于人前，在幕后操持一个公司的运营，真正为一个团队的决策者、领导者和运营者。这就像BMW x-Drive作为一辆车的智能系统，虽渗透于整辆车分配动力，但无法展露于人前，看不见摸不到。值BMW x-Drive智能系统首次装备于国产3系和5系车之际，笔者有幸邀请杨总进行了此次采访，那么接下来就跟随笔者一起进一步了解这位常州新宝尊的X-Man。

　　走进X-Man完美世界

　　初见杨总，着实让人惊叹。杨总刚过而立之年不久，却已在汽车界打拼多年，实是年轻有为。采访伊始就因杨总的电话中断了，待杨总接完电话后笔者笑问：“您工作上的事情这么繁忙，平时能兼顾到家庭吗?”杨总坦言，“对于我来说，工作和家庭并不冲突，工作虽忙，但一旦回到家我就只是普通的家庭一员，在回家的那一刹那就已经完成了我角色的转变，不把工作上的情绪带到家里是我一贯的原则。所以说，兼顾工作与家庭是完全没有问题的。”

　　片刻闲聊后，便开始进入正题。众所周知，常州新宝尊虽“新”，却已开业四年，在常州汽车行业资历颇深，一直深受客户的喜爱和信赖，“那么，杨总您作为这个团队的领导者和决策者，您觉得是什么让您的团队有如此傲人成绩？” “所谓团队，是由领导者和员工一起组成，缺一不可。一个优秀的团队光靠领导是没有用的，合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，才能达到共同的目标。常州新宝尊开业至今能获得众多客户的信赖源于我们每位员工的努力，我们每个人都有明确的职责和分工，力求给每位客户完美的服务。您之前也提到了我们BMW的x-Drive系统，那么现在我也可以这么说，我们这个团队就如同x-Drive需要结合DSC系统才能保证驾驶的稳定性一样，我虽是整个团队的领导者，但我需要员工的一致协作才能保证常州新宝尊这个团队源源不断的生命力。”

　　跟随X-Man探索创新

　　确实，一个成功的团队离不开协作。不过，一个团队能够永葆活力的最关键因素还是创新。谈到这一问题时，杨总可谓是侃侃而谈。“创新是BMW品牌保持领先的基石，这一点是毋庸置疑的。从产品上来看，BMW x-Drive智能系统首次运用到BMW国产3系和5系车型上就是一个很好的例子，这样不光提升了我们产品的竞争优势，同时也为客户提供了更多个性化选择，提升客户的驾乘体验，而这也正是我们长久以来不变的承诺。而我们常州新宝尊这个团队也是如此，不管在任何领域，创新是我们先人一步的关键所在。譬如说，在公益事业领域，我们一直都在通过宝马爱心基金这一平台积极带动社会力量共同参与公益事业，向公众展现了“BMW之悦”的丰富内涵，还因此衍生出小叮当爱心基金这一平台，为每个需要帮助的孩子带去温暖和关怀。我们不仅从产品、服务层面给予客户全新感受，同时还在企业社会责任这一层面向广大客户传递我们‘行有道爱无界’的理念，这就是我们不同于其他品牌的创新所在。”

　　与杨总的谈话接近尾声，在感慨时间飞逝之余，笔者觉得此次采访意义非常。就像杨总所言，“我相信此次采访让大家对常州新宝尊这个团队又有了新的认识，而我们也将进一步丰富产品组合以满足客户的需求，为客户提供更完美的服务以及更具创新的理念。” 常州新宝尊这个团队不停地将惊喜带给广大客户，而大家也跟笔者重新认识了常州新宝尊的这位神秘、完美且富有创造力的X-Man， 且让我们拭目以待，看这个团队还能为我们变幻出怎么样的惊喜。

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