重庆物产元通汽车销售有限公司是世界500强企业—浙江物产元通旗下的子公司.是克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司在重庆市的特许经销商。主要经营克莱斯勒,Jeep,道奇品牌。是集整车销售,配件供应,汽车维修,信息反馈为一体的4S专卖店,汽车点评网重庆站有幸采访到了该店的市场总魏经理。下面,我们就和魏经理一起聊聊现在的重庆物产元通4S店。
编辑:请魏经理简单的介绍一下咱们物产元通4S店
魏经理:从时间上来说是重庆克莱斯勒、Jeep、道奇品牌的第二家店,但在短短两年时间里我们成为了全国的5星经销商,2013年在整个中国克莱斯勒系统中我们获得了第2名。我们现在的售后维修是全透明在线检测维修,客户可以在休息区清楚的看到车辆检测的状况以及维修适时动态。
编辑:作为JEEP品牌在重庆的经销商,请问您们面对竞争方面的压力,会利用那些优势来应对呢?
魏经理:我们从来没有将同城经销商作为竞争对手,只要做好自己从销售前端到售后末端服务好我们客户就一定能在市场中脱颖而出,做好线上线下差异化营销、展厅特色场景以及活动。这些就是我们的立足之本
编辑:目前各个层次的品牌都在主推车主服务,请问您对“车主服务”这个概念是怎么理解的?
魏经理:统一标准特色关怀。我觉得就这一句话就可以完全说明我们物产元通的车主服务理念。
编辑:咱们店在服务方面有什么优势?在今年下半年有那些新的服务计划准备推出呢?
魏经理:透明车间,将所有售后流程从前台接车到交车清晰明了的呈现给顾客,让顾客明明白白消费。
编辑:面对移动互联网的快速发展,您认为它会影响咱们汽车销售服务行业吗?
魏经理:互联网改变了世界,也改变了许多行业发展轨迹,汽车业也不能幸免。现在全行业推崇数字化营销,谁先做好做精谁就将领头市场,所以我们也是在努力的深度挖掘数字化营销的功能和潜力。