大众汽车以其较好口碑销量领跑车市,成为大多数人购车的首选。今天,我们走进上海大众长沙特许经销商湖南腾众4S店,总经理章东华先生接受了我们编辑的采访,让我们跟随章总,一起了解下上海大众腾众店吧!
汽车点评:章总,您好!很高兴您能接受我们的专访。2014年湖南车展刚刚落下帷幕,据了解到,我们新店并未在此次车展中参展,但车展期间我们店有做过一些店头活动,想问下章总,这些活动的效果怎么样?
章总:虽然我们这次没有参展此次湖南车展,车展期间做的店头活动,其效果是很不错的,就订单来说就超出我们的计划之外,基本上可以说是200%的完成了我们的计划任务。对于这点来说,上海大众品牌的影响力还是蛮大的。我们也没想到会有这么好的效果,就车展那边了解到订单就签了一千多个,较其他品牌,我们上海大众的订单量还是比较多的。
汽车点评:作为河西麓谷汽车世界的首家上海大众旗舰店,一家新4S店,您认为我们的优势和劣势是什么呢?我们知道汽车市场竞争越来越激烈,在长沙同品牌的4S店已经有六家了,我们是第七家,在这样的环境下,腾众上海大众将如何做得更好,在这些对手中脱颖而出呢?
章总:先说优势吧,作为一家新店,上海大众腾众店是一家严格按照上海大众最新标准设计建造的现代化4S店,占地面积约20亩、建筑面积8000余平方米,店内包括双层办公区域及现代化标准维修车间,拥有最先进、完善的设施,布局合理的专业展厅、维修车间、休闲区、儿童娱乐区、客户服务中心等服务区域。再有,就是我们的快速反应,可能我们新店的来店量相对来说比较少,上海大众品牌的影响本身就比较好,我们店就不像其他上海大众店一样,就要排队等待做维修做保养,那么我们的客流量没那大的情况下,我们的反应就要快些,比如我们的交车时间就要短些,客户等待的时间也就短些,这对于客户来说更为容易接受。还一个,我们的资金优势,既然我们选择这么大规模的建店,那资金方面我们准备得是非常充分的,比如我们调配资源,调配整车的资源,我们进新车、进配件、资金周转都是非常有优势的,还有我们江苏明都集团和湖南腾飞集团两大股东在资金上给予我们大力的支持。我们的服务优势,像已有的4S店,可能因其人员流动性,有些来不及培训就上岗了。我们新店在开业前全部的工作人员都接受上海大众的严格测评、培训,严格把关通过测评才能上岗。还有就是厂家给予我们新店的大力支持。
劣势,一个是,作为一家新店,我们的知名度不是很高,还没被很多人熟知;再一个,可能目前受长沙市政府总体建设规划因素,我们所处得地理位置相对来说偏了点,这也是我们的劣势,当然酒香不怕巷子深,上海大众品牌影响这么大,我相信在这三个月的时间里我们的劣势也会转化成我们的优势。像地理位置较偏,但基于我们的优势,相信还是会吸引客户来店的;像知名度,我们通过像汽车点评网等这样的网络媒体的宣传,还有我们自己的宣传推广,将知名度打响。