服务精耕细作，品质引领未来！

通利华汽车集团售后服务技能大赛

你准备好了吗

Are  you  ready ？？？

一个专属于

通利华汽车集团售后服务人员的

行业顶级赛事平台

【赛事简介】

通利华汽车集团旗下拥有40余家4S店，近35万客户。为了更好的服务于通利华客户，提高维修质量，进一步统一标准，提高通利华汽车集团各4S店售后服务水平、维修质量与工作效率，增进集团旗下各4S店售后团队的技术交流，特组织本次2021年度服务技能竞赛；本次大赛切实贯彻“以客户为中心”的服务理念。通过大赛培养大家的学习氛围，提高整体售后服务水平，提升通利华客户的满意度！

竞赛日期

2021年8月10日

竞赛地址

通利华深圳体验中心

竞赛内容

笔试考试

服务顾问情景实操演练

维修技师情景实操演练

集团简介

通利华汽车集团成立于1994年，注册资金5440万，是一家以汽车4S店为主营业务，多元化发展的大型集团公司。集团旗下代理了一汽红旗、马自达；广汽埃安、北汽、比亚迪等新能源以及平行进口车等品牌业务。是深圳仅有的四家平行进口车试点企业之一，也是广东省十家二手车出口企业之一。

依托旗下代理的汽车品牌，以深圳为核心网络向全国延申，共有40余家直营网络。首创深圳8公里，广东省80公里的服务半径。通利华同步加盟了如祺出行平台，进一步为35万车主提供面对面用车一条龙服务体验。

公司拥有超1200余名专业高素质人才，平均年龄28岁；专注于车服务超三年以上的员工达50%，大专以上学历占85%，维修技师中获得中、高级技术职称的人员占80%。秉承“通达·专注·利人”的核心价值观，通利华坚守做车服务行业标杆的战略目标。以客户感动为始，让客户敬佩为终，是一支自律自强、勇于拼搏，在变化万千市场中享有客户赞誉与个人荣耀的新生代。

通利华专注车生活服务，创造新时代人、 车、科技、出行、生活、艺美为一体的服务生态，是一家有社会责任感，极具情怀的企业！