近日,记者从多个网友处得知,他们所驾驶的宝马轿车都不同程度的出现了水箱漏水和渗水的现象,这其中包括3系,5系和7系的部分车型。而这其中数位网友来自河北!
据小编了解,目前,车主与4S店的交涉渠道并不是很顺畅!多数4S店出现了推诿的现象!小编翻看以前的资料,发现宝马水箱漏水已经不是个案,早在2014年就曾出现过类似问题。
2014年浙江地区已有272位宝马车主向省消保委投诉自己买的宝马车存在水箱漏水的情况。最严重的一个,在短短3年里换了9个水箱,每隔4个月就得为了水箱的事情跑4S店。
关于消费者投诉的漏水问题,一直没有引起宝马的足够重视,更谈不上从更本上解决。汽车的水箱又叫散热器,它是汽车冷却系统中的重要机件,主要作用是为发动机散热。一旦水箱出现故障,发动机也就无法正常散热,给发动机带来致命的威胁。
根据浙江省消保委汽车专家透露:“宝马水箱的供应商这几年都没变过,但是水箱渗漏的投诉集中出现在2011年以后。从此前拆解的水箱来看,发现水箱内壁有不少裂纹。故而推测,整车厂缩减了零配件的采购价,使得供应商在产品质量上“缩了水”,因此水箱材质的抗压性不够,导致箱体内壁出现裂纹,直至裂缝漏水。”
投诉量上如此庞大,宝马区域代表在约谈现场并没有就水箱频繁漏水问题作出合理的解释。大部分出现水箱漏水的车主,目前也只能到4S店里进行小修小补,而对于换一个小小的水箱来说,价格上却不菲,根据车主反馈,预计达到7000元左右。
小编有话说:有网友暗访部分4S店得知,说此为普遍现象,系水箱供应商质量问题,所以暂时没做更换。但这样的解释您能满意吗?
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