【福翔人物】 专业是客户信任的基石—江西福翔福特4S店金融专员邬杭

　　沉稳、干练、开朗——这是江西福翔福特4S店金融按揭专员邬杭给大家的第一印象，然而一旦接触下来，她身上散发出来的专业、职业、敬业的工作态度和真诚、真挚的性格魅力才是让人真正折服的原因。所以，在福翔的团队里，大家都亲热的称呼她为“行长”，接下来就让小编带大家了解我们亲爱的“行长”吧。

　　专业，是客户信任的基石

　　“行长”的性格是属于踏实稳重型的，心思也细腻。而这一点，对于从事按揭工作来说，是必不可少的。“行长”告诉小编：“很多客户在经历了纠结的选车过程之后，重心都会转移到贷款上面来，这个时候，耐心的流程讲解和告知就显得特别重要。因为每天都接触，我们专业，我们更有义务给客户讲解清楚，而这些，是客户信任的基石。

”

　　店内提供的金融公司有何优势

　　“行长”告诉小编：店内有两个金融公司可让客户选择，一个是福特汽车金融(中国)有限公司，一个是兵器装备财务有限公司。

　　两家金融公司都能针对每位购买福特车主制定不用金融方案，比如：我们的正常贷，客户只需首付20%就可提爱车回家，只需提供身份证，驾照，收入证明和银行流水，审核放款只需两个工作日。还有我们时下正流行的小时贷，首付达40%就可提爱车回家，只需提供身份证驾照，一小时就可审核通过，正常情况下一天内就可完成所有贷款放款手续，节省客户们打款黄金时间。

　　卓越，就是把简单的事情做到极致

　　与光鲜亮丽的销售人员不同，“行长”就是那个在幕后孜孜不倦的人。为了保证每一个贷款客户贷款过程的顺利，她会反复核对客户提交的资料：有时候是一张身份证复印件不清楚，有时候是客户的个人信息不明朗——不断的核对，不断的确认，不断的签字加盖手印……“行长”说：卓越就是要将简单的事做到极致。

　　为消费者选择金融贷款有些什么建议

　　建议大家在正规的4S店内办理贷款，只有在正规的4S店中可以保证陆续的服务，毕竟贷款不是及时性的消费，还需要重视还款等后续的服务;同时，在正规4S店内收取的费用也相对于外面办贷款要低很多!

　　后记

　　行长说：能够坚持下来的原因是离不开同事和客户的一直支持，她也将继续不负众望，将按揭贷款工作办好，为各位奋斗在前线的同事做最可靠的后援，也为客户带去最温馨的服务!

　　而我们有理由相信，在今后的工作当中，专业且卓越的邬杭将会赢取更多客户的信任和支持，做得更好，走得更远。

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