衡阳上海大众云界4S店董事长、总经理邹珺女士

　　2012年，在衡阳举办的各大车展和县区巡展上，细心的观众会发现一个熟悉的品牌——上海大众，而伴在这个熟悉品牌身边的是一个还有些陌生的名字——衡阳云界。衡阳何时多了这么一个4S店？而且还是广受车友信赖的上海大众汽车4S店，带着这样的疑问，我们专门采访了衡阳云界4S店董事长、总经理邹珺女士。

　　记者：邹总，您好。请问您之前是做宾馆行业，为何会转行投资汽车。两种行业会有哪些“冲突”。
　　邹总:这也是一次机缘，家人购买上海大众畅销车——途观时，因在衡阳没有看中车型，转而去了长沙，从踏进上海大众4S店起，我感受到了销售顾问热情的接待，也很好的了解到上海大众品质卓越的汽车，让我深深地感受到了上海大众的魅力，而这次购车经历为我和上海大众牵起了红线，因此结下“姻缘”。
　　通过近一年的筹建和营业，我很庆幸之前宾馆行业对我的历练，让我“融会贯通”到汽车行业，像经营五星级酒店一样的经营汽车4S店，我们会尽一切努力让客户感受到贵宾的待遇。

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　　记者：请您简单介绍一下云界店的情况。
　　邹总:云界4S店是衡阳筹建的第二家上海大众销售服务店。我们致力于服务好衡阳的大众消费者。杨柳汽贸二期是衡阳市蒸湘区政府重点规划项目，这里的地块、政府的扶植以及经销商们的热情，已经充分说明了一切。衡阳云界严格按照上海大众汽车标准化4S店的标准建设，成为整个中南区标杆店。是按照德国大众全球统一标准进行规划与设计，新展厅集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务和二手车置换于一体，全新的车辆展厅高雅而温馨，总体上体现着简约、明快的海派风格。
 

宽大而明亮的展厅

　　国际化标准的维修车间，上海大众专用维修设备和全程电脑化管理，按照上海大众最新标准建设的4S店硬件配备，以及一批优秀的高级管理技术人员和拥有专业水平的服务队伍，这给我们能够为广大衡阳上海大众车主及准车主提供最快捷、最尊贵、最细致的专业服务。

 衡阳上海大众云界4S店展厅

　　记者：针对衡阳云界上海大众首个进驻杨柳汽贸二期的汽车品牌，云界有哪些措施？
　　邹总:我们将云界做为品牌推荐，让所有的衡阳人知道云界上海大众，用五星级宾馆服务来提高满意度，打造成衡阳市第一家4S店宾馆服务，影响着每一位进店的准车主和潜在车主。

 售后客户内厅接待处

　　记者：我们都知道，上海大众汽车以其卓越的品质，受到了广大消费者的青睐。在衡阳的销售也一直非常火爆。但是火爆的情况下也衍生出供应不足的问题，云界在这方面有什么样的措施，来满足消费者的需求呢？
　　邹总:排队提车的情况的确是目前汽车销售中的一个很大问题，但是，我们的很多客户宁愿排队也一定要买我们的汽车，这样坚定的品牌忠诚度让我们非常感动。

 承诺在全年365天里为每一位上海大众车主提供最完美和最尊贵的服务

　　另外，我们也会尽我们最大的努力，保证各个车型的供应，将客户等待的时间缩到最短。 2012年12月，我们成功交车124台，这也足以证明，云界在车源上做足了功夫。

　　记者：我们也期待云界可以让广大车友更快的开上自己喜欢的上海大众汽车。最后，面对这样一个新的市场，云界的前景规划是什么呢？
　　邹总:一辆车代表着一种生活品质,一辆好车更像为生活装上一对翅膀，这样才能飞得更高。我们在2013年的发展上将主要从服务出发。车辆的畅销是因为客户很多，目前，巨大的客户量已经让一家4S店无法更好的为衡阳市民服务，这也是在衡阳有看过上海大众汽车的客户的感觉，正因为如此才建立了第二家上海大众4S店。而我们有全新的设备、全新的展厅，高素质的工作人员，这些都将给衡阳市民带来一个全新的上海大众。

 拥有最宽大而容量最多车子的售后接待处

　　所以，我店将秉承“服务至上”的理念，为衡阳市民提供完美的购车、用车体验，将上海大众这一老品牌与衡阳云界这一新生枝芽完美结合，共同驰骋在衡阳这一广阔的市场。这就是我们的目标。