聊城市邦诚丰润汽车销售有限公司是东风风神汽车有限公司在聊城制定汽车销售4S店,5月29日本站记者有幸采访到邦城丰润汽车袁总经理,以下是采访实录:
汽车点评:您好,感谢您百忙之中能够接受我们的专访, 我是记者王晶晶,下面请袁总简单介绍一下邦诚丰润店。
袁总:好的,聊城市邦诚丰润汽车销售有限公司是在内蒙古通辽市正大农机有限公司,乌兰浩特市万邦汽车贸易有限公司基础上组建而成,是集乘用车销售、维修、零配件供应为一体的服务中心。公司位于聊城市主干道东昌路东首与泰山路交接处,地理位置优越,紧邻多个4S销售店,目前已形成一颇具规模的汽车城,每天人流熙熙攘攘,为我公司提供了良好的潜在客户资源。公司展厅达410多平方米,厅内装饰完全依照标准4S店设计摆设。集团有江淮4S店、东风风行4S店、东风风神4S店等。公司秉承先进的经营理念并坚持不断发展的战略方向,正逐步建立标准化、专业化、网络化的汽车服务体系,以确保为客户提供全面、周到、优质的客户服务,使邦诚丰润成为一个有责任心,赢得员工、客户和社会信赖的专业化汽车服务企业。
汽车点评:您能否就你们店的背景、经营优势来谈谈你们店在本区域的竞争优势。
袁总:聊城市的东风风神乘用车特许销售服务店是一家标准的专业化A级4S店,随着公司的快速发展,公司在聊城8县市等地建有公司及销售网点。
东风风神服务品牌名称/口号为“满意到家”(It's home)。It's home 诠释了“家”的概念,表达了专业、诚信、亲切的理念。“客户说好的服务才是好服务。”东风风神服务以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。东风风神服务以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
汽车点评:未来风神有哪些新车新上市呢?
袁总:从2015年到2017年,东风风神将进入密集的产品投放期,每年将推出2款左右全新车型。在2015年3月,风神L60的量产版正式发布,于5月正式上市。该车是由东风公司、PSA集团及神龙公司三方共同开发,将使用东风品牌,并在东风风神营销渠道进行销售,东风公司拥有自主品牌项目相应技术知识权利。另外,东风风神小型SUV--AX3,将于2015年下半年推出。
汽车点评:随着互联网的飞速发展,一些营销模式都在向互联网端倾斜,您对互联网有什么看法?
袁总:目前,东风风神已通过网络下沉方式为客户提供便利服务。东风风神在全国已签约经销商有220多家,通过验收投入运营的近160家。而根据东风风神之前发布的A1计划,到2016年,其全国网络将达到500家,一级网络覆盖全国80%以上的地级市,服务半径将缩小到50公里左右。目前针对服务半径50公里以外的客户,东风风神提供上门服务。
汽车点评:恩,正是凭借“满意到家”的服务理念和“服务领先”的战略路径,东风风神在售前、售时、售后都为客户提供了周到的服务,获得了客户认可。好的,非常感谢袁总接受我们的专访,希望你能持续关注我们汽车点评网聊城站,也祝我们邦诚丰润4S店越办越好,再创辉煌!