“是金子总会发光”。这是浙DGS***车主陈女士通过微信发给诸暨宝顺的感言。
2012年11月,陈女士的宝马525i车子出险后在宝顺宝马4S店更换了后保险杠、内杠等配件。前天,陈女士在检查保险杠时怀疑当初4S店没有给她进行更换,而只是进行了修补。陈女士为了证实这一情况并确认4S店的可信度,聘请了专业技师将原先受损部位的配件拆下一一进行核对,并对拆卸过程进行了拍摄。经过确认,所有配件均为更换而非修补。核实后,陈女士第一时间给诸暨宝顺宝马4S店技师周伟康发了微信,说要给宝顺宝马4S店一个清白,并赠送一句感谢的话:是金子总会发光。
由于目前汽车维修行业的良莠不齐,因诚信问题而产生的纠纷时有发生,去哪里维修爱车成了车主们头疼的问题。
2013年3月26日,诸暨宝顺开业,这是金昌汽车集团在绍兴地区继绍兴宝顺、上虞金昌宝顺之后开出的第三家宝马4S店,也是诸暨地区唯一的宝马4S店。诸暨宝顺始终秉承“诚信经营、用心服务”的经营理念,严格执行“高效、透明、关爱”的宝马售后服务战略。开业伊始,诸暨宝顺便提出了“使用原厂配件,假一赔十”的郑重承诺。为了更好的服务客户,还推出了宝顺宝马俱乐部、人保直赔付点、工行联名卡、微信平台等以客户为导向的服务项目。诸暨宝顺副总经理沈永华表示:真金不怕火炼,我们时刻欢迎客户的监督,也感谢陈女士给诸暨宝的赠言。
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