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　　无锡XGO：各位网友大家好，欢迎来到汽车点评网站专家在线聊天室。今天来我们这里做客的是无锡中升雷克萨斯总经理孙永昌先生。

　　无锡XGO：位于无锡市胡埭镇经济开发区的无锡中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司是丰田汽车(中国)投资有限公司授权的符合雷克萨斯标准的亚洲旗舰经销店，公司隶属于亚洲最佳上市公司50强、全国著名的汽车企业——中升集团。今年，中升雷克萨斯开始布局无锡市场，迈出了发展无锡车市的第一步。在无锡中升雷克萨斯开业前夕，编辑对无锡中升雷克萨斯的总经理孙永昌进行了专访。
　　

　　无锡XGO：您好，孙总！作为一家新店，无锡消费者对无锡中升雷克萨斯还是比较陌生的，请您为我们做一下介绍好吗？另外，无锡中升雷克萨斯的经营理念是什么？
　　
　　孙永昌先生：首先，我想先介绍一下我们中升集团。中升集团总部位于大连，成立于上世纪90年代，目前已经有20年左右的历史了，并于2008年3月26日在香港上市。从我入职至今短短五年的时间，中升集团从二三十家店已经发展到将近一百七十家店了，所以我们是一家实力非常雄厚的汽车销售企业。
　　
　　孙永昌先生：：在无锡，我们知道，已经有一家雷克萨斯经销商了。这次接手无锡中升雷克萨斯旗舰店，我想应该像李克强总理提出的“共同开发南海，达到双赢”一样，虽然中升集团的狼性是比较强的，但是在一个区域还是要和平共处，不管两家店还是三家店，大家打的不是“价格战”，因为这样不只是经销商受苦，消费者和车主也同样遭罪。举个例子，我们现在店里有现磨的咖啡、新鲜的水果、糕点、桌球、按摩座椅等，我们藉此提升我们的服务，但是如果为了抢占市场而大打“价格战”，那必将影响企业的赢利，再甚一些，赔钱卖车，那随之而来的必将是对服务费用支出的缩减，这对于消费者来说利益受损，对于品牌来说也有百害无一利。
　　
　　孙永昌先生：所以我想通过联合、合作的方式把雷克萨斯在无锡地区的品牌建设、服务水平等方面做好，令客户们感受到雷克萨斯带来的尊崇享受。
　　
　　孙永昌先生：另外，我们还将在新区开设一家雷克萨斯4S店，预计年底动工，明年7月将开业。届时，雷克萨斯在无锡地区的品牌影响力将会进一步增大，我们也有信心使雷克萨斯在无锡发扬光大！

　　无锡XGO：无锡中升雷克萨斯是中升集团旗下的豪华品牌，与其他同品牌店有什么区别？
　　
　　孙永昌先生：中升集团有别于其他品牌的地方体现在三个方面：第一、在选择代理代理品牌上，中升集团都是中高端及以上品牌，像我们主力的品牌，中端比如大众，高端品牌如奔驰、奥迪、雷克萨斯等。第二、从网络布局上，目前我们主要发展华北、华东、华南，西区相对比较少，但是现在也开始投入比较多的精力。第三、我们有集团优势，我们无锡中升雷克萨斯是集团第十三家雷克萨斯店，之后在南京、重庆、西安等地的雷克萨斯4S店也将于年底陆续开业。因此，中升集团是国内最大的代理雷克萨斯的集团，而且销量占到了国内总销量的22%。所以在我们展厅内有一个横幅写着“全国每卖出五台雷克萨斯就有一台出自中升集团”。另外，我们老总也是全国一百多家雷克萨斯经销商委员会的会长。这些都是我们比较自豪的地方和优势所在。
　　

　　无锡XGO：目前，店内哪款车型最热销？有怎样的优惠幅度？
　　
　　孙永昌先生：对于无锡市场来说，RX270、ES250、CT200h、最受欢迎，销量也非常好。在优惠方面，RX270现金优惠3万元左右，加上礼包可以达到5万元左右；ES250平常的优惠在3万-4万元之间；CT200h也有1万多的现金优惠以及礼包赠送。
　　
　　在金融政策方面也有优惠，比如我们之前搞的购买ES250、CT200h、RX270首付50%，按揭一年，在这一年不需要利息和月供，一年之后将余款付给我们就行了。近期，我们又推出了低息的优惠，2.99%，远低于目前银行的6.9%左右的利息。
　　
　无锡XGO：越来越多的锡城车主钟情于雷克萨斯品质，请您谈谈雷克萨斯为何拥有如此的高品质？
　　
　　孙永昌先生：第一、在产品线这方面，雷克萨斯竞品在同样价位的车型中基本上已经国产化了，而雷克萨斯所有产品依然是整车原装全进口，这一点是国内消费者比较认可的。
　　
　　第二、就是雷克萨斯独有的混合油电动力，现在我们一提到混合油电动力车型基本上都会想到雷克萨斯，业界也美誉之“油电混合动力致之父”，事实上，雷克萨斯从1999年在北美上市，到现在已经拥有十多年的历史，总销量已达五十万台左右，这也是消费者对雷克萨斯认可的一个证明。
　　
　　另外，雷克萨斯油电混合动力车型可以享受六年十五万公里的免费保养和免费保修。这一点也令无锡消费者可以得到更多实惠和安心享受。
　　
　　第三、在我们店的硬件和软件方面，雷克萨斯一直秉承着五星级的服务，比如我们店内的装修，希望为我们的保有客户和潜在客户提供五星级的服务水准。在软件方面，我们知道日本企业对于服务意识要求非常严格，除了对于矢志不渝、追求完美之外，对于人员的培训全都需要厂家的认证，尤其是我们店的售后方面，主要技师、主管、总技师、钣喷工等都是在工龄15年以上的，最长的达到了22年，这是我们一个非常大的优势。另外，我们店的销售经理、售后经理、精品部经理、财务经理和我都是有5年以上雷克萨斯工作经验以上的，我们对雷克萨斯的运营流程都非常熟悉。
　　
　　无锡XGO：孙总对明年车市的走向有何看法？无锡中升雷克萨斯又将如何采取针对性的举措？
　　
　　孙永昌先生：从销量来看，今年雷克萨斯的产量还是偏保守的，预计明年总销量会大于今年，而且结合我们这几个月的销量来看，我们预计明年销量在1000台左右。