2012年5月南宁全新BMW 4S店——南宁市粤宝汽车销售服务有限公司正式进驻南宁,成为南宁占地面积最大的BMW授权经销商。南宁粤宝隶属广东粤宝汽车集团,广东粤宝汽车集团是全国首批获得BMW授权的经销商,从2003年开始专营BMW 4S店,经由多年团队的努力,在汽车销售及售后服务行业具备雄厚的实力和丰富的经验,目前在广州、柳州、桂林、南宁、清远、海南等地拥有BMW授权店。
据调查显示,南宁粤宝自进驻南宁以来,顾客好评如潮,销量稳步节高。能够获得如此良好口碑,南宁粤宝是如何做到的?为一探究竟,记者专门采访一位BMW7系车主,看看他是怎么说的。
记 者:黄总,您好!很抱歉打扰您,首先感谢您愿意接受我们的采访。请问您是什么时候在南宁粤宝宝马4S店买的这款BMW 7系?
黄永坚:我是在2012年底购买的。我是宝马品牌的忠实爱好者,一直以来我都在关注宝马品牌的精品车型,特别是BMW 7系,去年终于给自己买了一辆,也算实现自己的愿望了。
记 者:恭喜您买到了自己的爱车,您说您是宝马品牌的忠实爱好者,那么宝马品牌在您心中最初的印象是什么?您是如何定位宝马这个品牌的呢?
黄永坚:宝马作为德系三大豪华品牌之一,一直是许多爱车一族的首选。在车型上,宝马时尚而大气,车身线条也很动感,车子的稳定性、舒适度、操控性以及安全性等都堪称一流,销售和售后服务也很到位,宝马因此在国内的新车市场占有很高的市场占有率和知名度。总之,据我对宝马长期以来的关注和了解,我觉得宝马品牌是值得信赖的。
记 者:因为对品牌的信任,所以选择BMW 7系。那么是什么原因让你选择了在南宁粤宝购车呢?
黄永坚:根据您提的这个问题,我想和您分享一个我的购车经历:订购BMW 7系之前,我曾去其他品牌4S店对比过车型,可能是当时我的穿着比较随性,在其他品牌4S店里从入门到看车,很长一段时间都未曾得到销售顾问或客服的接待,让我觉得心里很不舒服。当我以一样的穿着来到南宁粤宝宝马4S店,未入门就有客服出门迎宾接待,销售顾问热情且耐心的给我讲解宝马各种车型的性能和优势。在我回去考虑的几天时间里,由于公事繁忙没有时间再去店里咨询,南宁粤宝了解到我的情况,便派出专业顾问亲自上门为我提供询车服务,他们的贴心给了我一个很好的印象,让我觉得这是一个值得信赖的品牌和值得信赖的4S店,这才促成我在南宁粤宝购车的。也是经过这次购车经历,南宁粤宝让我感受到了什么叫做专业,什么叫做高品质服务。
记 者:黄先生对南宁粤宝评价如此之高,照此看来南宁粤宝的好口碑并非虚假呀。那么南宁粤宝拥有众多车型,您为何只对BMW 7系情有独钟?购车之后BMW 7系给您带来怎样的驾驶感受?
黄永坚:我是个生意人,讲究大气同时注重细节,BMW 7系无论是内饰空间还是车身尺寸都比较符合我的期待。BMW 7系内部空间宽敞大气,内饰做工细致是BMW 7系的精髓所在,尽管相比奔驰S和奥迪A8L感觉BMW 7系的内饰并不足够奢华,但是对于风格来说BMW 7系的内饰足够艺术化。尺寸在同级别豪华轿车中也是最为出众的。车内头部空间也足够大,视野更加宽广,空间感很强。BMW 7系的座椅很舒适,转向轻巧而准确,电子档杆手感不错,动力系统也很好,行车、刹车和停车都很沉稳,在稳定性、舒适度、操控性和安全性方面都很令我满意。
记 者:购车后您觉得南宁粤宝4S店的售后服务如何?
黄永坚:南宁粤宝的售后服务一样让我感到舒心。曾经听身边的一些朋友说,有些不负责任的车商在车主买车后态度就变了,而南宁粤宝宝马在售前售后都做得很到位,售前跟踪动态,售后经常回访,重要的是技术人员都通过了BMW专业认证,这一点让我们很放心。
记 者:有人说宝马在某种意义上是成功的象征,那您是如何定义“成功”,能否分享一下您成功的经验?
黄永坚:我个人觉得成功不能界定,就像我自主创业,大家都说我是一个成功人士,可是我认为成功的人有很多种,无关企业多大或者钱有多少,只要你能每天进步一点点,那你就算成功了。宝马之所以被人们以“成功”形容,可能主要是在于宝马品牌实实在在、脚踏实地的为提高车的性能和为顾客服务等方面做了长期不懈的努力,设身处地的为我们客户着想,让我们对它产生一种信任,这就是它成功的地方。
记 者:黄总对成功的理解很有见地。最后我们还想问您一个问题,现在很多成功的企业和企业家都热衷于慈善公益事业,您对这些善举是怎么看的?
黄永坚:我认为每个人都应该有这样一份爱心,从个人做起,以点成面,带动越来越多的人为社会做出贡献,不论你是富商还是平民,在自己力所能及的范围内帮助别人在某种程度上是一种责任与义务。尤其是企业和企业家本身,事业做大了更应该回报社会。这也是我参加了南宁粤宝举行的“爱心前行——看望贫困学子”公益活动后的最深刻感受。现在的我事业上有了些许成就,想的最多的还是如何尽自己最大的力量捐助贫困地区以及资助家乡建设,这也算是取之社会,报之社会。
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