2012“顾客满意年”进入尾声，在11月，东风悦达起亚再创佳绩，以同比14％的增幅，创下5.2万销量，远高于行业3.9％的同比增长，成功刷新单月销售记录。截止到11月底，东风悦达起亚今年已经累计完成销量43万，同比增长11.1％。

　　在行业表现不温不火的情况下，东风悦达起亚再次逆市上扬，显示出一个优秀品牌持续葆有的活力和创新。其中K3的上市，就是企业在技术不断积累、完善后，于十周年推出的全新跨越力作。11月，K3顺利破万达成1,0313台，。自10月上市后，K3已累计销量15,718台，尽显王者风范。以进化的“DESIGN KIA”理念为指导的K3，在整体的设计上更符合消费者审美观念以及用车趋势。其搭载起亚最先进的动力总成，同时配备众多领先同级水准的人性化配置，产品力全面超越同级，相信随着产能的释放，K3的真正实力也会逐步显现。

　　K系家族的其余两名成员K5、K2在11月的销售同样让人惊艳。作为K系家族的领路者，精英格调新典范K5以尊逸外观和精奢配置，成功俘获众多精英人士青睐，创下超过5,000辆的销量，成为中高级市场的标杆车型之一；而双子星K2和K2两厢，继续闪耀市场星空。凭借悦行理念和越级品质，K2帮助消费者打造出悦行越品的精彩移动生活，成为都市年轻人群购车首选，在11月完成销量12,000有余。
　　
　　作为近年市场的大热车型，SUV同样是东风悦达起亚的销售明星。其中，都市智先锋智跑以尖端科技和极具未来感的设计，尽显先锋本色，在11月创下8,491台销量，成为上月SUV市场最具星味的车型之一；而都市拓界鼻祖——狮跑，凭借领先的拓界理念，11月销量突破4,000台。福瑞迪、赛拉图、秀尔、锐欧，也凭借其独特的产品特色，满足了消费者差异化需求，并取得不错销量。

　　销量不断刷新，整体战略的有力执行是最大助力器。在今年顾客满意年，东风悦达起亚在服务、技术、管理三大层面进行创新，全盘提升企业各领域工作质量。通过自身的改善和进步，更好的服务消费者，从而提升顾客满意度。并围绕“关爱有‘家’”的全新售后服务口号，为消费者提供更加专业、人性化的服务，让顾客感受到企业家人般关怀。在今年系列客户关怀项目的推动下，企业在2012年新车满意度调查（IQS）、2012年中国销售满意度（SSI）和售后服务满意度指数（CSI）中，分别收获了第八、第六和第八的好成绩。在全国汽车用户满意测评报告中，K5、K2和狮跑也均获各自细分市场满意冠军。

　　年关将至，在“智造经典 惠创未来”的全新理念知道下，为了更好的完成顾客满意年目标，为了给即将到来的顾客感动年奠下更好基础，也为了回馈消费者一年来对企业的支持，企业必将以更大的诚心，为消费者带去更多惊喜大礼。让我们一起关注东风悦达起亚！

武汉悦莱专营店

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