内容摘要：通过介绍第八届销售服务技能竞赛服务赛事复赛火热进展情况，展现奇瑞专业的服务形象。

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　　8月12日，“技艺超群 满意一百”奇瑞汽车第八届销售服务技能竞赛——服务赛事复赛在全国各大区域全面起航。历经层层选拔，来自全国700余家服务站的300多位服务精英选手脱颖而出，成功晋级复赛。本次复赛不仅会让我们一睹服务精英们的精湛技艺，也将角逐出最终进入总决赛的选手名单。

　　内外创新 复赛更激烈

　　本次技能竞赛举办之前，奇瑞已将服务理念进行了升级解读 ——“奇瑞服务 用心为你”的提出，不仅代表奇瑞向客户做出了郑重的服务承诺，也标志着奇瑞售后迈入了新的发展阶段。在随后揭晓的2012年J.D.POWER服务满意度调查中，奇瑞以沉甸甸的854分的历史最高得分为这一新阶段的工作打出了一个开门红。

　　基于此，作为在“奇瑞服务 用心为你”这一全新服务核心理念指导下的第一届服务大赛，奇瑞对其给予高度重视。为了更加公平、有序地选拔人才，奇瑞将本次大赛分为初赛、复赛和总决赛三个环节；同时，为充分激发服务站内学习技术的氛围，选拔出更为优秀的选手，奇瑞今年首次开创“3+3”初赛模式，即通过3次网络测评考察服务站内机电技师、喷漆技师和服务顾问3个岗位的服务人员，最终通过平均成绩选拔出参与复赛的选手。同时，比赛还将继续以“理论测试+实操测试”的形式考察选手的专业水平，选拔更为全面的专业人才。300多位精英摩拳擦掌，新的一轮竞技全面起航。

　　技能提升  成效更显著

　　奇瑞技能竞赛已经成功举办了七届，为奇瑞选拔了一批又一批专业的人才，培养起奇瑞特有的年轻化专业化服务团队。与竞赛相结合，奇瑞的岗位认证和培训制度也对提升服务人员技能，打造专业服务团队起到重要作用，成为实现奇瑞“更专业”核心理念的重要举措！对于用户而言，技能提升所带来的服务品质的提升，将使所有奇瑞客户享受到更便捷、更专业、更周到的服务体验。

　　复赛之后，各岗位均将出现24位优胜者进入总决赛的角逐，让我们拭目以待，看300名选手如何以最佳的状态与淬炼后的专业技能突出重围，迎战最后巅峰对决！

　　申蓉奇瑞4S店　　
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