十一国庆大阅兵让全世界都看到了中国的强国风范,在那个备受瞩目的舞台上,135辆东风军车承载十多万东风人的光荣与梦想,顺利通过天安门检阅台。而军运会又再一次让全世界的目光集中到了中国,10月18日,第七届世界军人运动会开幕式,为全世界数十亿观众呈现了一场精彩纷呈的视听盛宴。

作为第七届军运会汽车类合作伙伴,东风汽车集团有限公司(简称“东风公司”)组建了一支由东风凯普特、东风御风等东风自主品牌车辆组成的后勤保障车队,积极投入军运会的各项保障工作中。东风轻型车则与其他东风品牌车辆配合做好火炬手、护跑手、嘉宾及媒体和工作人员的移动、安保工作,为圣火传递保驾护航,并力争达成“0故障 0缺陷 0失误”的卓越目标、圆满完成军运会保障重任。

面对如此重大的国际体育赛事,必须做到万无一失。东风轻型车自接到任务起即高度重视,针对火炬传递车队准备了系统化的解决方案,并提出了“0故障 0缺陷 0失误”的标准。但军运会火炬传递路况复杂、且工况特殊——保障车队需要长时间低速行驶,对于发动机、变速箱等部件考验极大,东风轻型车面对艰难挑战是如何完成任务的呢?

可靠产品质量是完成目标的基础

长时间超低速度行驶,如果产品本身质量不好,那么在整个火炬传递过程中是很有可能出现诸如离合器摩擦片磨损过度无法挂挡、发动机积碳怠速不稳等情况,进而影响火炬传递。

不是所有的车都能承担如此重任,东风凯普特之所以能被选入火炬传递车队,首当其冲便是因其传承了东风公司50年军工品质,先进的生产制造技术、严苛的质量管控体系、超越大众期待的产品体验,让东风凯普特高效、可靠的品质进一步深入人心,也为东风轻型车圆满完成后勤保障任务打下坚实基础。

专家团队保障,百项检查全程无忧

在每一场大型活动成功举办的背后,都有无数工作人员辛勤的付出,阅兵如此,军运会也是如此。在本届军运会火炬传递过程中,每辆车的行进时间都是精确至秒的,要做到百分百的零故障,必须有专业的服务人员对车辆进行维护。为此,东风汽车公司组建了一支技术人员队伍,由9名技术全能的服务人员和工程师,全程保障车辆零故障运行。

在本届军运会火炬传递过程中,技术服务团队全程按照“9·3” 纪念战胜法西斯70周年大阅兵的标准保障火炬传递车的顺利运行。他们每天凌晨就会起床检查车辆,不仅每天会有常规的40余项小检查,还有一个114项的全面大检查。“平常可能从来不会摸的紧固件螺栓,每天都要摸个遍。有时倒不是检查是否松了,而是检查是否因频繁拿扳手加固导致滑丝”,技术服务团队的龚队长这样说道,“这上百项检查涵盖了车辆各个方面,不仅对常规的底盘质量、发动机状态进行普查,而且还针对车辆运行中有可能出现的隐患进行了预案检查,其中包括:高温隐患、停驶隐患、漏水隐患等等。”

24小时待命,完美表现依托强大服务网络

产品质量是基础,专家团队是后盾,而东风轻型车遍布全国的服务网络则是在层层保障之上再加了一把锁。据了解,东风轻型车全国有超过1000家服务点,而本次火炬传递路线附近服务点全程进入紧急状态,不仅24小时随时待命,而且对于配件的保障也做到“时刻准备供应”。

事实上,不仅车辆易损件预备充足,东风轻型车还协调资源将发动机、变速箱这类大型总成部件准备到位,万一车辆发生故障,保障2小时内配件供应到位,60KM以内一小时人员到位。可以说即使有极小的可能性车辆出现零件损坏的情况,东风轻型车强大的服务网络以及配件调运能力,也能在2小时内解决问题。

护航军运,东风同行。随着火炬传递成功举行,军运会热潮来袭,东风轻型车也将在这个举世瞩目的舞台上以高品质的产品和服务迎接社会各界的检阅,助力军运会期间各项工作顺利进行。而东风轻型车也将持续保持军运会的高标准,为广大卡友们带来更好的产品与更贴心的服务,实现产品服务两翼齐飞!