四重好礼 关怀暖冬
据悉，奇瑞汽车此次“冬雪纷飞 换装御寒”冬季关爱活动将包含 “免费检测”、“备件优惠”、“进站有礼”和“瑞麒、威麟赢好礼” 四重暖心关怀。活动期间，奇瑞全系车型都将享受到进站冬季免费检测，确保空调系统、发动机系统、制动系统、灯光系统等方面的正常使用，解除广大用户的后顾之忧，以保障冬季车辆的行驶安全。其次，本次活动还针对冬季用车特点，提供以防冻液、散热器总成为主的冬季常用备件8折优惠，为用户带来一次超值的享受。此外，时值新年将近，在免费提供专业服务与配件优惠的同时，奇瑞公司均赠送“跨年礼包”给所有进站维修保养的用户，瑞麒、威麟车型用户更有特别好礼相送，可谓关怀同行，呵护备至。
服务品质 从心出发
此次倍感温暖的冬季关爱活动，奇瑞坚持满足客户的实际需求，不仅提供免费的冬季检测、备件优惠服务，解决广大用户冬季用车不便问题；而且还在年末向消费者传达新年祝福，馈赠跨年礼包，让用户了解奇瑞，在走近奇瑞服务的同时，进而为用户带来更多的满意和快乐体验。2011年，奇瑞春、夏、秋四季关爱活动都取得了圆满成功，不断展现其细致入微的服务过程，及时彻底的服务保障，在不断拉近企业与消费者之间距离的同时，以免费检测、备件优惠的方式，为客户提供周到贴心的服务体验，得到消费者的广泛好评。此次冬季关爱活动作为奇瑞“快•乐体验”服务品牌内涵的又一次展现，也诠释出奇瑞“更便捷 更专业 更周到”的服务理念。
自2006年推出“快•乐体验”服务品牌以来，奇瑞在“品牌、品质、服务”全面提升的基础上，将服务提升至“品牌”战略高度。如今奇瑞已从技能、硬件、管理等多方面提升系统服务能力，建立了完善的综合服务技术中心。此外，奇瑞“快•乐体验”服务品牌在为全国百万用户带来全方位的服务体验的同时，也屡得殊荣；今年8月，2011年度J.D Power售后满意度指数公布，奇瑞以841分的成绩力压多家合资品牌，首次超过行业平均分，创历年新高；11月更荣获2011中国汽车金扳手奖——优秀服务品牌奖，这些成就都证明了奇瑞服务不断刷新业内服务标准，为自主品牌汽车行业服务品牌树立起全新标杆！
我们相信，此次活动作为最需注意保养爱车的季节应景活动，必将秉承奇瑞服务为用户带来百万满意的活动宗旨，一定能够得到用户一如既往的好评，进而为奇瑞继续领航自主品牌服务水平添砖加瓦，让“快•乐体验”服务更加深入人心！
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