上市5年来，凯美瑞以满足客户需求为立足点，持续强化产品竞争力，在服务上打造了竞争对手难以企及的“凯美瑞体验”。2006年凯美瑞刚上市，就凭借均衡强大的产品性能，稳居中高级车上牌量之首。2008年，09款凯美瑞进一步升级产品力：新增VSC车辆稳定性控制系统、TRC牵引力控制系统和泊车雷达三项装备。
2009年，新凯美瑞以“新技术、新配置、新外形、新服务、新价格”五大革新再次带来消费价值的全面升级。2010款凯美瑞首次将G-Book智能副驾在主销车型上普及，突破豪华车与中高级车之间的技术界限，以领先科技开创为驾车者带来“e车生活”。2010年4月，凯美瑞混合动力量产下线，开启中高级轿车“低碳时代”。
凯美瑞内饰
在广汽丰田的苦心经营下，凯美瑞也获得了令人望尘莫及的成绩：2006年6月，凯美瑞投产上市，销量一路飘红，产销双双超过61000辆；2007年，伴随着广汽丰田产能的逐步提升，凯美瑞全面发力，全年实现产销17万辆，并连续16个月蝉联中高级轿车月度上牌量冠军；
2008年全年，凯美瑞累计上牌量接近15万辆，成为全年上牌数的No.1；2009年，凯美瑞完成首次改款，连续保持月均过万的销量，当年10月，将产销50万台最快速度的桂冠揽入怀中；2010年年底，凯美瑞累计销量突破70万辆，再次强势刷新中高级车市场新纪录。今年上半年，凯美瑞的累计车主已经达到80万。
凯美瑞
随着市场饱和度越来越高，除了过硬的品质和强大的品牌，服务已经成为汽车市场销售的最主要动力。良好的服务是口碑的基础，而口碑又是销量的基石。
◆ 首创服务品牌树立标杆
2010年6月19日，在广汽丰田销售渠道成立4周年之际，广汽丰田发布“心悦服务”品牌及服务口号“心悦服务，e路呵护”，推动渠道全面升级。“心悦服务”品牌是广汽丰田渠道建设上的一次全新突破，以“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺为载体，以全力构筑一次性修复体系、最快30分钟快速保养、预约零等待、100%纯正零部件、工时及零部件价格透明等多项服务承诺为强有力支撑，强化“尊贵·贴心”的渠道理念、全面提升服务水平。
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