【汽车点评·访谈】关于南京宝景

　　南京宝景销售包括BMW的全线车型，维修服务中心拥有直接由德国进口原装的先进检测仪器和最新的修理、加工及喷漆设备。技术工人和销售人员将全部接受BMW的专业培训，遵循BMW全球统一的高标准，全建筑采用节能环保材料及设备。南京宝景遵从润东汽车集团“尊重、真诚、为人”的服务原则，通过细致的人性化服务，为尊贵的客户提供最完美服务，让客户有宾至如归的感受。南京宝景也将积极融入到本地社会的发展中，为当地社会和经济的发展做出自己的贡献。

　　一套深色西装和满面的和蔼谦逊，让售后出身的他更像一位学者。正是这位高淳人，带领他的团队交出了漂亮成绩单：刚成立一年的南京宝景（南京宝景宝马4S店，简称南京宝景）销售汽车台次1800，售后产值4000万。汽车点评网的记者近期采访了南京宝景宝马4S店总经理芮红星。

精诚团结的团队是业绩基础

　　记者：位于南京市浦口区浦珠南路的南京宝景是个新店，2013年10月份才正式营业，在南京5家宝马4S店市场情况下，创造这样傲人的销售业绩有何秘诀？

　　芮总：谈不上什么秘诀，我把团队建设、培养放在第一位。4S店是2012年12月份动工的，骨干员工2013年3月份就已经招聘入职，所有的骨干员工挑选时都要求有丰富的宝马经验。整个筹备期里，他要求虽然尚无具体客户，也要按照实际操作那样去准备，提前研究目标客户的需求，为客户精心设计更优良、更贴心的服务方案。

　　芮总介绍道他是1997年开始从事汽车行业，最初只是一名售后普通员工，一步一步发展，从售后主管成长为售后经理，然后才是4S店的总经理，按照现下说法是个“草根总经理”。或许正是因为是从基层做起，身为总经理的芮红星严谨务实，既能体会基层员工的实际工作困难，又特别了解客户的需求和心理，也更加能从客户的角度出发去考虑问题，帮助员工解决具体问题。

资源共享保证更优更快的服务

记者：南京宝景宝马4S店在经营上、销售上，相比其他店都有哪些优势？

　　芮总：南京宝景的店址选择于两个隧道之间，是为了更好的服务河西、浦口、六合的客户。南京宝景交通非常方便，从长江隧道过来，河西万达到南京宝景开车只需要十几分钟。我们宝景能在新立一年取得这个成绩，和拥有的资源有关。南京宝景隶属于润东集团，而润东汽车集团有限公司是一家专注于汽车销售服务领域，拥有高品牌资产的大型汽车营销集团，授权70余家4S销售服务店，是淮海经济区及江苏省规模最大的汽车销售服务商，在全国已有17家宝马经销门店，主要分布在主要分布在江苏、上海、山东、安徽、浙江。“背靠大树好乘凉”，润东集团17家店的资源都是共享的，别家店也许有300台车，就只能卖这300台。而宝景库存充足,可以享有库存10000多台，这让客户有更大的选择余地，不管是在型号、颜色方面，都能够满足不同顾客的需求，这是宝景承诺给客户“更优质、更快捷”服务的根本所在。

宝马2014新车中三款最畅销

　　记者：芮总，能不能给我们介绍一下宝马2014年度的畅销车型呀！

　　芮总：2014年十余款新车中，最畅销的车型无疑就是BMW 5系、新BMW 3系及新BMW X1。这三款车型可以说是销量占比最大的，三款车各有千秋，满足了不同细分市场。BMW 5系低调奢华，是商务用车的优选；新BMW3系的最值得一提的是操控性能，可以说是宝马品牌中的操控之王，是爱车人士的首选，加上今年新BMW 3系已经全系国产化，这使得新BMW 3系的价格也更加亲民。新BMW X1作为宝马SAV，秉承了宝马的优良操控，空间性能性价比都很高。当然除了这三款热销车型，今年最近上市的全新BMW X5销量也获得了不俗的成绩。

创新BMW 2系运动旅行车2015开售

记者：芮总，创新BMW 2系运动旅行车今年1月份已经上市，能不能给广大关注这款车的网友简单的介绍一下这款车呢？

　　芮总：2015年，宝马2015年1月上市的创新BMW 2系运动旅行车是BMW旗下第一款紧凑型的运动旅行车。该车完美结合了舒适性、多功能性与燃油经济性，同时彰显了动感与优雅，并且保持了BMW独有的驾驶乐趣，将为BMW开启一个全新的细分市场。在公布的欧洲NCAP碰撞测试中，这款车获得了最佳的五星安全评级。 这款前所有未有的全新车型的战略意义不言而喻。

豪华品牌将是换车时代的首选

　　记者：现在，更多的豪华品牌开始入住南京，您怎么看待这一现象？

　　芮总：虽然目前南京豪华品牌如雨后春笋办驻扎南京，但我对2015年的豪华品牌市场还是充满信心。豪华品牌目前在发达国家覆盖率达到40%以上，但是中国豪华车的覆盖率只有13%左右，因此国内可增长空间还是较大的。而且2008年前后拥有自己人生第一辆车的80后车主群体，已经来到了首次换车的十字路口。在我看来，一二线城市在2015年可能全面进入换车时代，很多第一辆买中端品牌的客户换车的时候肯定会考虑要换个更好的，这部分人群就是目标客户；现在豪华品牌的入门级车价格也很亲民，像新BMW 3系入门级不到三十万，所以豪华品牌将会是80后换车时代的首选。

记者：非常高兴能够邀请到芮总作客汽车点评高端访谈，在最后，请薛总跟一直关注宝马汽车的朋友们说两句吧！

　　芮总：感谢各位朋友关注宝马汽车，关注宝景宝马4S店。新的一年，希望大家能多多支持宝马汽车，支持我们宝景4S店，也希望大家能到我们店里来体验宝马汽车。宝景4S店竭诚为您服务！

　　记者：非常感谢芮总的精彩回答，也祝愿南京宝景4S店的业绩蒸蒸日上，风生水起！