近期十月,2014年亚太经合组织(APEC)领导人会议周官方指定用车交车仪式在福田汽车总部举行,福田汽车向APEC筹委会交付了包括蒙派克S、欧辉客车等在内的约400辆汽车。该批车辆将服务于11月份召开的2014年APEC领导人会议。
高官会崭露头角 福田品质获首肯
在刚刚结束的APEC第三次高官会及相关会议的服务上,与会高官对东道主的服务留下印象深刻:“北京市筹备本次APEC会议热情周到,从住宿到餐饮以及交通安排井然有序,乘坐的客车宽敞舒适。”其中,在交通服务上,作为2014年APEC会议官方指定用车,福田汽车总计提供近450车辆,构成APEC会议最强服务车队阵容重点承担第三次高管会及领导人会议周服务。APEC与会高官的高度评价,也是对福田汽车品质与服务的首肯。
对此,福田汽车副总经理王向银表示,与会嘉宾有这样的感觉并不意外。为了让每一位福田用户都能有宽敞、舒适的坐乘体验,福田在整车工艺上,反复测试并大胆改进,要所有体验过福田汽车的嘉宾都感受“中国智造”的温馨舒适。“这不但是福田人对APEC的庄严承诺,也是福田汽车代表民族品牌对世界嘉宾做出的热情回馈。”
24小时值守 打造APEC“保姆式”服务
仪式现场,福田汽车专属保障团队进行了宣誓。随后,他们将分别赴首都机场、口岸办、怀柔国际会议中心执行车辆维修保养相关工作。同时,他们将24小时值守,为APEC会议进行“保姆式”服务。
在APEC保障团队的背后,福田集团以其强大的服务保障系统为APEC会议提供全方位的支持。包括总计约18项的服务保障项目,包含指定服务站、服务车的准备、配件保障、维修设备人员的准备、车辆入库前PDI检查、培训、备用车保障、服务救援演练、信息反馈机制 、夜间检查、现场协调等,总计将有百余人投入APEC服务保障工作。从第三次高官会服务保障落实情况看,从会前准备到会中会后保障落实都扎实稳健,前期交付的55台车辆全部顺利完成APEC接待任务,表现优异。