主持人:目前宣传的方式比较多样化,在这么多的媒介宣传形式中,您觉得如何展开海马品牌在郑州地区的宣传呢?
李 总:针对产品层面,我们目前选择两大块的作为我们的主导,一是配合厂家的电视媒体栏目的硬广,我们会在当地的主流媒体做一个硬广和专题推荐;二是我们会保证在主流媒体像是汽车点评、易车网、汽车之家的主流网站的曝光频次,和硬广的投放比例,提升我们品牌的覆盖,毕竟这两年的店网销的客户资源越来越大了,我们也希望通过这几家主流的媒体来把握好这部分的客户;另外以配合这种体验式营销的曝光和后续的报道为辅线,希望通过这些能刺激到我们的消费者,能真正有欲望的来店感受我们的产品,感受海马产品的魅力。
主持人:售后和维护保养是购车者非常关注的,优质的售后服务也决定客户选择4S店的重要因素,那么我们在这方面有哪些特点、特色能够吸引客户呢?
李 总:首先从售后保养和维修的角度来讲,海马产品本身它的保养价位是很低廉,可以说是很亲民的,比如像咱们说空滤、机滤这些都属于我们日常保养所具备的,包括机油我们都是使用嘉实多的,它的价格只有128元左右,保养机滤基本上在35元左右,平时做一次保养,基础的费用只有200元左右,所以说费用并不是很高,相信大家是可以接受的;其次我们会推出会员800尊享活动,积分返现,4季免检,这些项目对于客户来说都是预防的比较好的选择。
主持人:对于海马汽车品牌,作为经销商您还有哪些期望?
李 总:对于海马汽车品牌,第一,我们更多的还是期望消费者和我们的媒体的朋友们,希望大家更多的去支持国货,支持海马,支持郑州泓祥的自主品牌,第二,希望海马保持产品谱系的健全和更新的速度,包括我们的产品在市场上能有更好的竞争力,满足各类客户的需求,因为我们的产品从5万到15万不等,基本上囊括了主流的各类购买人群,我们也希望未来能有更具有能力的产品充实进来。
主持人:作为郑州泓祥4S店的总经理,您有什么想对广大网友说的吗?
李 总:作为一名从业10年的老汽车人,我想对广大网友说,中国汽车自主品牌的发展离不开各位的支持,如今自主品牌的产品以及配置已今非昔比,早早打破了那种自主产品、合资品牌的概念,我们郑州泓祥也将以全新的服务和体验,让您感受到全新的自主品牌海马带给您的产品魅力,我们也将满怀热情恭候您的莅临。
主持人:非常感谢郑州泓祥4S店总经理李蒙在百忙之中接受我们的专访。
[商家名称]:郑州泓祥汽车销售服务有限公司
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