中冀斯巴鲁第三届销售服务大赛,拟定于2011年8月17日正式启动,这也是即将进行的斯巴鲁全国销售服务大赛的区域晋级赛。现将大赛的相关事宜通知如下:
斯巴鲁森林人
一、 大赛宗旨:“心向上 星璀璨”。
二、 活动目的:
1. 提高各斯巴鲁专卖店对于销售顾问培养的重视程度。
2. 提高各斯巴鲁专卖店对于顾客重视程度,从而提高客户满意度。
3. 提高店面销售顾问销售能力。
4. 为销售顾问提供展示能力的机会。
三、 内容概要:
1. 时间说明:
☆报名开始时间:2010年8月17日
☆报名截止时间:2010年9月1日中午12:00截止
2.报名要求:
i. 参赛资格:
² 在职的斯巴鲁各专卖店优秀销售顾问,自由报名,由总经理审定后作推荐报名。
² 2010年参加过力狮服务大赛预赛的销售顾问不得参加,只能待2012年再参加,2009年参加过第一届大赛的销售顾问可自由参加。
ii. 报名条件:
² 仪容仪表:五官端正、无奇异发型。
² 表达能力:口齿清楚、普通话尽量标准、表达能力强。
² 遵章守纪:无严重违纪者。例如:给公司造成重大经济损失、发生交通事故。
² 其他:热爱斯巴鲁汽车,能够代表店内形象。
iii. 选报方式:(任选其一)
☆ 以店为单位,各店内自行比赛,评选出2名表现优秀的顾问;
☆ 以大区为单位,在大区内自行安排比赛,评选出6名表现优秀的顾问。
注:报名时间截止后将不再接受报名,请各店及大区务必严格遵守时间.
3.报名视频要求及说明:
报名人员需自行录制视频,要求如下:
² 参考车型:2011款新森林人
² 讲解主题:2011款森林人小改款之后的变化
² 视频内容:必讲内容+选讲内容
² 范围:(选讲内容任意选择3项,不可多于或少于3项)
ü 必讲内容:水平对置发动机变化
ü 选讲内容:前格栅、配备后视镜LED转向灯、银色车顶行李架+新型车顶扰流器、新型自发光仪表盘、左右独立调节双区域空调、车顶蓝色照明+腿部蓝色照明、方向盘音响控制键、换挡拨片。
² 模拟顾客角色:
ü 姓名:刘先生,自有公司,增购车辆。
ü 年龄:36岁
ü 爱好:郊游、垂钓、登山、野营。
² 注意事项:所选项要结合顾客需求进行FAB法进行讲解。
² 人员组成:仅销售顾问1人即可,着正装,不需要顾客。
² 时间长度:5分钟
² 文件大小:30M内
² 声音:保证清晰,能够听清所阐述内容。(这点很重要,如声音、吐字不清晰,不做评审按弃权处理)
² 画面:尽可能清晰。
² 拍摄方式:数码相机、DV均可。(如手机拍摄必须能够达到以上要求)。
² 视频参考:以2010年第二届斯巴鲁汽车销售服务大赛为参考,并结合自身特点予以发挥。
4.选手筛选依据:
² 筛选晋级人员参照《视频审核标准》。
² 参赛人员的2011年1月至7月销售业绩(每销售10台,总成绩加1分)。
² 相关培训(参加过相关培训者加10分)。
总成绩=视频审核分数+销售业绩+参加培训加分,名次高者晋级
5.报名方式:
² 填写《销售顾问报名表》(附表一),以及由各店制作的报名选手的讲解视频(五分钟左右),回复电子版至督导部培训科邮箱:dudaobupeixunke@subaru-bj.com,如有特别推荐,务必注明。
中冀斯巴鲁督导部
二零一一年八月十七日
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