新闻前情:市民抱怨服务差,司机抱怨运价低,面对打车难题,我市下月召开出租车调价听证会。运价17年没变,出租司机最关注起步价调整,其次是单价调整。服务更需改善,部分市民称“涨太高就改乘公交”。
视角1:这个价格确实该涨点了
实话说,从1997年至今,物价已经涨了不知多少,而出租车的价格始终未动,的确有点欠妥。尽管有了1.5元的燃油附加费,但相比物价的涨幅也是杯水车薪。
我们在抱怨部分的哥的姐拒载、不打表、拼客等违规行为时,也必须看到出租车从业人员相比普通劳动者的辛苦:一个司机每天工作10个小时是常见情况,且不论这10个小时还要盯着路面来揽客、还要在深夜等特殊时段面对一些安全隐患。的费价格不涨而消费水平提升,其中的差距出租车司机只能从更多的拉活儿来弥补,这也不是正途。
当然,我们期待的是,如果价格涨了,可以实现因为收入的增加而违规行为减少。不打表、拼客之类行为无非就是为了增加收入,希望增收了有正规合法的渠道后,歪门邪道的唯利是图能被彻底摈弃。
视角2:的费涨,咱服务也得跟上
的费如果真的上涨了,那么作为乘客的我们就希望出租车在涨价的同时,服务水平也能往上涨一涨。
相信不少打的者有这样的体会,好不容易打着一车,上车后,车座实在是不咋干净,可也没法儿,要是再等指不定啥时候呢,只好硬着头皮坐吧。让人难以接受的还有司机间的电台聊天,其实要是互通有无,了解路况也无可厚非,可有的却家长里短聊开来,你一言我一语,个别时还有污言秽语,让乘客不胜烦恼。
出租车司机与打车者之间是商业服务关系,付出了金钱就需要获得相应的服务。如果出租车司机能够在繁忙的工作之余,搞好车内卫生,座套常洗常换,给乘客一个干净舒适的乘车环境,同时自己也舒服不是,毕竟司机在车里呆的时间最长。安装有电台的出租车,司机能否在有乘客的时候少聊天,说话注意一些语言文明。要是服务跟上了,即使的费涨点,也就算是物有所值了。
视角3:能避免那几毛钱的“四舍五入”不?
原来的每公里一块二,以及后加上的一块五的燃油附加费,经常造成打车结账时的小纠结:计价器上出现整数多少元的情况很少,可兜里随时准备着零散毛票角币的人也不多,同时,准备着找零的出租车更不多,于是更多的情况是,出租车类似“四舍五入”般地收费,当然,“四”不舍的情况也有,尽管少有人为此较真儿,但心里默默较过真儿的人恐怕不少。
如果要进行出租车的运价调整,能不能考虑别再出现每公里几毛钱的情况?我们看到,国内有的大城市早早就是按照一元钱的整数在计费了。当然,如果按照每公里一元计费,就需要在起步价、候时等多方面进行调整。甚至,不按照每公里多少钱计费也可以啊,比如几百米一块钱之类。总之,如果计价器上一块钱一块钱地蹦字儿,大家结账时清楚明白,如是,谁也别计较谁小气,谁也别计较谁贪心。
如果难以在单价调整上出个整数,也可以考虑出个结账规定:几毛钱可以入上去,几毛钱就必须免下来,这样,谁也别纠结了。