2014年1月25日,位于厦门市思明区前埔路的厦门星德宝隆重举行开业仪式。作为厦门的第3家BMW授权经销商,在为更多消费者提供BMW高品质服务的同时,也将让更多人亲身感受到“BMW之悦”的生动魅力。开业当天,宝马中国、华晨宝马汽车有限公司、德国汽车集团(GA集团)等高层领导共同出席厦门星德宝的开业仪式。
新服务——快速、高效,无需等待。
厦门星德宝设置“预约快修通道”,可在45分钟之内完成预约客户的服务。拥有近40个售后维修工位。提供BMW全国统一的标准化维修和保养服务,执行13项维修和保养服务项目的统一价格,价格透明。硬件方面,严格按照BMW全球统一的高标准进行建设和配备,采用全套BMW电脑检测仪器及专用工具,严格遵循BMW售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。软件方面,员工全部通过BMW严格系统的培训和认证,拥有丰富的宝马维修经验,掌握各种产品的维修和保养技术,具备一流的服务水准。厦门星德宝将贯彻BMW“悦常在,驾无忧”为主题的售后服务战略,围绕“高效、透明、关爱“三大宗旨,针对客户需求设置涵盖一系列的服务措施。
华晨宝马汽车有限公司销售副总裁朱彤致辞
新体验——会所式服务,全面超“悦”
在这里,不仅可以让专业的服务顾问和技师悉心呵护自己的爱车,还可以在优雅的环境和完善的配套设施中享受维修等候的愉快时光。
店内除了按照BMW最高标准设置客户休息区外,还首创了BMW星级会所式服务。拥有五星级名厨的豪华用餐区;按摩室、健身房、恒温淋浴室、台球室一应俱全;还有私密上网区、阅读区、红酒品鉴区以及茶艺服务应有尽有。更是为孩子配备了安全无毒害儿童游乐设施,在您等待爱车的同时,与孩子享受欢乐时光。
新选择——交通便利,上门接送车
公司特别选址于交通便利的前埔路。让所有的BMW车主保养爱车有了全新的选择,不用再忍受拥堵的交通给您带来的苦恼。同时首创了免费接送车服务。只要客户致电厦门星德宝售后服务热线:320 9999,工作人员将免费上门取车,车辆保养后再送还至客户家中,使得客户足不出户同样能享受到BMW的高品质服务。
作为高端品牌的宝马,客户买的不仅是车,更多的是“感受”, 厦门星德宝总经理张红燕女士表示:“2014年是德国汽车集团(GA集团)成立20周年。厦门星德宝是GA集团继厦门中宝之后为答谢厦门BMW爱好者的所奉献特别厚礼。凭借着集团雄厚实力和良好口碑,厦门星德宝不惜重金打造完美的客户体验,努力为客户提供轻松悦享的环境。好的“感受”就源自于好“服务”,我们将从服务入手,更加注重服务的细节,为顾客提供差异化的服务带来更加全面的呵护和更人性化、专业化的服务。”以客户需求为导向,传递宝马百年汽车文化理念,秉承BMW全球标准的品牌经营模式,厦门星德宝将以最专业的服务带你体验前所未有的BMW一站式车辆管家服务。”
秉承BMW之“悦” 积极履行社会责任
截至目前为止,BMW在中国的经销商网点数量已超过400家。作为高端个人交通产品和服务领域领导者,BMW一直致力于将可持续发展的理念嵌入到其自身、合作伙伴及供应商的整个经营流程之中,为企业、环境和社会创造更多附加价值。在品牌和质量方面始终保持细分市场的领导地位,以质量和新增长点推进可持续地发展,更通过一系列极具创新的企业社会责任项目积极贡献于中国社会健康发展以及履行优秀企业公民责任,从而实现BMW对中国市场长期有力的承诺。
一直以来,BMW品牌所具备的“悦”的精神就深为广大消费者所乐道。BMW之“悦”不仅是BMW汽车带给人们的卓越的操控体验,也是BMW品牌的责任感与公益心,和不断自我超越的激情体现。BMW之“悦”让品牌更加贴近中国文化和中国客户,并不断激发着广泛的情感和精神共鸣。未来,宝马品牌本土化战略将继续深入,“BMW之悦”将更好地融入到中国梦想之中。
1月25日,厦门星德宝盛大开业。扬帆起航,关注厦门星德宝,共享BMW之悦!
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新车指导价:29.99-39.99万