2014年12月28日作为2014年的最后一个周六，常州昊盛 DS SERVICE 体验日活动也在这天隆重举行。此次活动是昊盛DS自开业活动后的又一次大型的用户体验活动。活动当天厂方领导以及昊盛4S店领导都悉数到场，现场的氛围也是非常的温馨，给人以家的感觉。

嘉宾签到

丰盛的食物

萨克斯表演

主持人宣布开始

　　服务品牌DS SERVICE作为对DS SPIRIT, DS STORE的有效延续，是DS品牌对广大客户的郑重承诺，是指导和规范DS经销商各项尊贵服务的源动力，更是牵引长安标致雪铁龙高效运转的驱动力。
　　敢超越：在DS层面，作为中国市场的后来者，敢超越传统。DS以其大胆且梦幻的产品设计和独特的销售服务体系，体现了敢想敢为，积极进取的精神。在DS车主层面，他们敢于勇往直前，探索不止，能享受梦幻体验，点亮生活激情。最终共同打造DS广大客户与DS经销商、DS品牌“超越信任，形成依赖”的理想家园。
　　享无忧：DS SERVICE对客户的郑重承诺。首先，DS完善的售后服务体系，关注座驾的全生命周期，专业呵护更让DS车主驾乘无忧。更深一层，以DS为载体，通过立体式的沟通平台，让DS车主真正享受人车生活的和谐统一，达到“享无忧“的高品质生活状态。

常州昊盛DS总经理王志方先生发表演讲

常州昊盛DS资深销售讲师居之安为来宾讲解DS车型

　　 核心价值“尊享，品质，感动”
　　DS SERVICE秉承“超越客户期望，收获客户愉悦”的服务理念，将“尊享、品质、感动”的核心价值赋予到DS服务的全过程。
　　“尊享”：一对一管家式服务关注客户全生命周期的用车过程。无论客户是在家中、旅途还是在DS STORE中，DS管家式服务顾问都会带领服务团队，始终在客户背后关心与呵护。无惧风雨的室内交接车，温馨舒适的客休环境，专业高效的服务团队，无处不在体现着对客户的尊贵服务。
　　“品质”：不仅是强调一次修复，更突出的是“把车当客户看，把客户当上帝看”的人性关爱。在DS专业化技艺不断创新的服务体系中，特色预约系统、透明车间系统以及竞技速保服务，让您所体验到的不仅是服务的品质，维修的品质，更体会到了生活的品质。
　　“感动”：面对客户，以严苛标准要求自己。通过一点一滴，细致入微的关心，想客户所未想，超越客户的期望。服务合同关注客户全生命周期的用车成本，提供最佳用车建议，带给客户超乎寻常的感动。

售后经理为大家讲解DS的售后服务细则

已购车客户的专门用车讲解会

　　DS SERVICE服务特色
　　自新车交付的时刻起，每一位客户都会有一名指定的专属售后服务顾问。
　　在今后的全程使用过程中，客户有任何问题，都将由这名专属的服务顾问负责解决。
　　专属服务顾问，还将根据每一名客户的不同环境与习惯，向客户做出用车的建议，以及主动提醒并预约服务。
　　24小时特色预约是一整套预约流程体系，包括预约途径，预约跟踪，预约准备等方面。
　　预约途径：DS的特色预约系统，突破了传统的电话预约的方式，并增加了互联网预约，未来还将拓展到手机APP预约，实现向全天候，多通道的服务预约。
　　预约跟踪DS通过预约前72/24/1小时三段式预约提醒、确认。
　　预约准备在工位、技师、备件等三方面准备工作，确保每一项预约都能得到准时、高效的执行。
　　DS SERVICE提供专属的售后服务 , 独立的接待、保养、机修、钣金维修、喷漆维修车间及世界顶级的工具设备，能够让您在最短的时间内得到最优质的服务。

　　常州市昊盛汽车销售有限公司

　　地址：常州武进汽车城永胜中路南侧

　　电话：0519-81162957