1体验别克360英朗专场服务

　　 【汽车点评 用车 原创】

　　近期别克推出一款别克关怀360专属服务季活动，针对英朗车主预约去别克4S店，即可享受一次免费的全车检查，同时别克还为英朗车主制定了6项优惠套餐服务，现在，我们就跟随车主一起去体验一下这款贴心的服务吧。

【贴心服务 别克360专属服务英朗专场】

　　英朗的外形来自于欧宝雅特，其分为英朗XT和英朗GT两款车型，它的前脸依旧是最明显的别克风格“鹰眼状”的前大灯与雾灯也互相吻合，流畅而且富有雕塑感，沉稳而又不失其激情，给人不一般的视觉感受。

 
英朗GT XT

　　活动会一直持续到2014年1月31日，正好年前抽个时间做个养护，也能安心过年，活动针对英朗车主，预约进店保养，即可享受多达整车18项专属检测，在店头还可以体验eService透明可视化服务，同时别克关怀还为英朗车主提供6选1项优惠服务套餐。

服务套餐

　　当车主驾驶英朗来到4S店时，店外的摄像头就能通过车牌接受到车辆的相关信息，店内的维修顾问会第一时间来到车主身边，询问车主的需求，并检查车辆的基本车况，服务真的是很周到。

第一时间确认保养信息

　　等维修顾问确认完车辆信息后，接着会填张保养维修信息，车主进入休息室休息等待，这样的工作流程既简单而且工作效率很快。

2贴心服务 专业维修

　　进入4S店后，首先我们能看到的是客户预约看板，在这里车主可以清晰直观的看到车辆的信息及维修人员的信息，最大程度的方便车主。

通过预约了解车辆情况

　　办理维修单后车主就可以进入休息区等待，整个过程快捷便利，在等待的同时车主可以享受到宾至如归的待遇，同时维修顾问有着丰富的专业知识，能够快速、准确的解答车主提出的问题，而且，这样可以更好的让车主去了解一个品牌，同时建立品牌与车主之间相互信任的纽带。

办理过程方便快捷

　　一个好的汽车品牌不仅要保证其产品的质量，售后服务的好坏也决定了这个企业的软实力，在别克4S店里我们可以享受到舒适的环境、贴心的服务，让车主备感温馨，二楼的茶水间、免费的饮料、以及维修顾问细心周到的服务，这也无疑也增加了车主对品牌的信任，在二楼的休息室里有个很大的透明玻璃，这也可以更加直观的看到整个维修车间，让车主了解车辆的维修情况。

 
方便车主

　　无论多么娴熟的维修技术都需要一定的时间，车主在等待的时候可以享受别克提供的丰富的娱乐项目，看会娱乐节目，躺在按摩椅享受一番，或者下下棋也是个不错的选择，现在有了eService的维修可视化看板，也能轻松掌握维修进度和剩余时间，这样车主也能更好地规划等待时间了。

车主可以享受别克提供的娱乐项目

　　进入别克的维修车间我们可以发现，别克的维修工作井井有条，每个工位上方都配有摄像头，配合工作台可随时输入各项指令做到数字化的信息传递。

 
专业程度很高

　　别克为英朗车主提供包括机油、轮胎、刹车、外观、底盘、OBD故障多达18项的全车免费检查，在检查前还会为车辆覆盖保护垫，以免划伤车辆。

多达18项的全车免费检查

　　现值冬季，对于车辆来说，轮胎的保养至关重要，首先检查胎压、在现在这个季节，轮胎的压力要比标准高10-15%的充气压力，其次，轮胎的磨损程度不能超过轮胎磨损指示标志。

轮胎的检查

　　制动系统是车辆安全行驶的保证，检查制动系统除了常规的液面、液温检查外，还需要检查液压制动系统制动踏板的“脚感”，检查机油状况也是至关重要，看油质是否变色，是否需要及时更换。

 
制动系统和油液的检查

　　OBD装置监测多个系统和部件，包括发动机、催化转化器、颗粒捕集器、氧传感器、排放控制系统、燃油系统、EGR等。OBD是通过各种与排放有关的部件信息，联接到电控单元（ECU），ECU具备检测和分析与排放相关故障的功能。当出现排放故障时，ECU记录故障信息和相关代码，并通过故障灯发出警告，告知驾驶员。ECU通过标准数据接口，保证对故障信息的访问和处理。

OBD自动诊断系统

　　灯光的检查是尤为必要的，特别是进入冬季，天黑的越来越早。所以车灯的状况还是不容忽视的。主要检查大灯、雾灯、刹车灯、转向灯工作是否正常。

 
灯光检查

　　车身外观的检查主要是检查车漆状况，车漆的检查需要通过“手摸”、“眼看”的方法观察有无色差和漆面不平整的地方。同时，可以从侧面观察，这样可以更清楚的看出漆面是否有凹陷或者不易发现的划痕。

车漆的检查

　　整套检测完后，维修人员会为车辆清洗发动机及车身，整车给人一种焕然一新的感觉，同时维修人员会仔细核对每一项检查项目。

车辆清洁工作

　　在车辆保养结束后，车主会通过休息区的看板，了解到车辆的保养情况，接车时，维修顾问会和车主仔细核对保养项目，同时会提醒车主车辆的其它信息，包括下次的保养时间、里程等，整套过程非常流畅。

3给车主的一个大惊喜

　　完成车辆保养后，别克又给车主一个惊喜，凡在活动期间，预约进店保养得英朗车主即可享受为爱车量身定制的专属礼遇，六选一定制套餐。

六选一定制套餐

火花塞或炫蓝超亮近光灯买一送一

原厂雨刮半价配送喷淋液

赠送汽车紧急自救工具套装

防冻液及制动液

SGM原厂节气门清洗及润滑系统清洗

 
细致入微的关怀让车主更加温暖

　　别克关怀360专属服务季是对长期以来广大客户支持的回馈，全面细致的整车检查和周到体贴的服务让车主感受到了别克360度无死角的服务，让车主在这个寒冷的冬季备感温暖。

春节将至，在这里，别克关怀爱车管家 温馨提醒：对于准备春节开车回家的朋友来说，走长途回家路途中一定要谨慎开车，出行前要了解最近天气情况，避免雪天出行，出门前一定要对车辆进行一次全面彻底的检查和维护，比如车辆的发动机、制动系统、轮胎以及灯光的检查，以确保车辆处于良好状态。事先确定好行车路线和休息站点，并对所需时间、路途费用有一个大概的估算，可以减少不必要的花费，最大限度地节省时间和燃油，在此，我们提前祝大家新年快乐安全到家。