近年来,汽车行业得到了比较快速的发展,技术水平日益先进、品牌越来越多,一家独大不复存在,市场更为多元化,细分化,服务化,整个行业进入了一个百花齐放百家争鸣的“售后服务时代”。然而纵观汽车行业的售后服务现状,上至汽车车险下至相关防盗产品,服务投诉比比皆是。例如发动机出现问题不及时维修,车险理赔时间的拖延,服务人员的态度恶劣等等,无一不体现着汽车行业整体售后服务的不尽如人意。
日前,江苏南京的王先生才买了十天的新车“不幸”被盗,由于时间仓促,还没来得及安装汽车防盗,然而更“不幸”的是不仅爱车现在无法找回,而且保险理赔也遭遇百般刁难,王先生对保险公司的服务非常不满意。其实,很多车主在与保险公司理赔过程中,都和王先生一样有过大大小小的纠纷。
然而,相比汽车车险售后和汽车质量的,作为汽车行业“后进生”的汽车防盗产品售后服务更是令很多车主担忧。目前市面上的防盗产品品牌众多,鱼龙混杂,有的甚至无法判断其实际使用的真实度,更不用说其售后的服务好与坏。许多防盗品牌服务系统也存在很多不完善的地方,导致了许多车主在购买产品后,得不到之前承诺的维修或者退还服务。服务与体验成为了车主选择防盗品牌产品的最重要标准。近年来,广东侍卫长卫星应用安全股份公司在产品技术创新的基础上,狠抓售后互联立体服务体系,以“安全、呵护、尊贵、信赖”为服务理念,迅速的在华南地区深入人心。
作为国内汽车防盗十佳品牌,卫星应用安全服务的领头羊,广东侍卫长一直以来秉着对车主们负责的态度和客户至上的原则,对金侍卫产品实行免费试用体验模式以及优质的服务保障,在这里,车主们不会遇到侍卫长服务人员对您的置之不理,更不会遇到利用技术信息来隐瞒产品真实情况的事件。
侍卫长的24小时服务监控中心,不仅提供移动设备和GPS系统间的移动互联服务,更重要的是还提供一系列方便车主的“网上查车”、“短信查车”、“手机实时定位”、“手机轨迹记录”和“定位跟踪”等快捷功能服务,随时随地了解爱车状况,同时我们还可以用侍卫长产品内嵌的“侍卫钟”随时与24小时客服沟通联系,而且不管车主在行车途中遇到什么意外突发事故,只要通过“侍卫钟”功能向我们发出信号,我们会第一时间给予帮助。
与此同时,车主们在享受侍卫长产品强大“人力”服务的时候,也不要忘记监控中心的24颗卫星也会实时全天为您照看爱车的,这样您就可以完全放心的开着爱车去旅行,去上班,或者去更远的地方,不用为找不到安全地方停放而担心。
侍卫长始终坚持“时刻有我”的服务理念,本着“客户至上”的原则,竭诚为客户热情、周到、专业的服务,倾力打造百分之百的安全服务,让车主们在使用侍卫长产品的过程中享受360°完美服务。
广东侍卫长卫星应用安全股份公司
地址:江门市蓬江区宏江路1号
联系电话:0750-3920999