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沃尔沃汽车以质量和性能优异在北欧享有很高声誉,特别是安全系统方面,沃尔沃汽车公司更有其独到之处。今天我们就走近沃尔沃北京地区的4S店,以消费者的角度体验一下该品牌的服务到底如何。
购车环境
亮点:环境舒适,店内光线很充足,设施到位
我们选取了位于北京市亦庄经济开发区东环北路丙1号的沃尔沃中汽南方亦庄4S中心作为该品牌的体验对象。来到该店,最先映入眼帘的,便是沃尔沃特有的店面形象,以及门口众多的商品车。据观察,该店的商品车以S80L及XC60等几款产品为主,型号非常齐全,从库存数量上看,这两款产品也是沃尔沃品牌走量的功臣。
同样,店内环境依旧大气,与高端品牌的奢华不同,沃尔沃的店内布置更显简约,没有过多的修饰,一切以功能性和舒适性为首选要素。
展厅面积较大,容纳了不少展车,而前台接待处、客户洽谈区、以及保险接待等,均被融入其中,有点麻雀虽小,五脏俱全的感觉。
大厅的水吧位于展厅中央的客户洽谈、休息区内,并有专人负责,在服务方面是值得肯定的。