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专访北京燕英捷服务有限公司总经理宗明

专访北京燕英捷服务有限公司总经理宗明

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2012-04-25 21:48:37来源:汽车点评网类型:原创编辑:

  主持人:各位网友大家好,这里是2012年北京国际车展现场,您现在关注的是汽车点评网经销商访谈。今天非常容幸邀请到的北京燕英捷汽车销售服务有限公司的宗明,宗总您好。

  宗明:大家好!汽车点评网的网友朋友们大家好!

  主持人:宗总先请您介绍一下燕英捷汽车销售服务有限公司的一些大体的情况。

  宗明:北京燕英捷汽车销售有限公司是捷豹路虎授权的4S经销商,我们店面座落在北京京港汽车公园,整个建筑面积非常大9000平米,按照捷豹路虎全新的全球标准建设的一个4S店。在建店之初也是以人为本,以客户为宗的理念,在硬件投入非常大,所有设备是最先进的,在软件方面也投入非常多。

  现在在店里工作的,我们有三位路虎全球认证的体验教官,他们能够为我们车主朋友们,提供路虎全地形反馈系统车辆所有的性能,提供专业试驾服务,同时销售顾问、维修顾问还有维修的技工,都是通过厂家认证的人员,能为车主提供最专业最有效率的服务。

  主持人:您刚才说店是在金港附近,离进场远吗?

  宗明:非常近。

  主持人:想来咱们这个店的人,从机场直接可以过来。

  宗明:对,从机场过来大概几公里,从城里走机场高速,从东北路出口出去,向右一转一公里就到了。

  主持人:我们店是销售路虎捷豹品牌的,陆虎捷豹全系的品牌在我们这都进行销售?

  宗明:全系的车辆都有,包括捷豹的XK、XJ、XF,包括路虎的神行者2,极光、揽胜第四代发现等等这些车全有。

  主持人:车非常全面,全系列的车都有销售。既然是车展访谈,请宗总先聊一聊,对于2012年北京国际车展大体的感受,还有对咱们捷豹路虎,它的展台也是非常大,您对捷豹路虎展台哪款车您印象最深?

  宗明:因为作为这个行业人员,已经来了这是第五次了,干汽车行业也超过十年时间了。肯定是规模越来越大,盛况空前可以这么说,关注的亮点也是越来越多,从我个人的感受来讲,我觉得越来越像一个盛大的节日,无论对我还是包括媒体也一样,对于从业者还是车主,我也是一个消费者,从消费者来说真是盛大的节日,我们在这个节日可以看到我们喜欢的车喜欢的品牌,能够享受更好的服务,对我们未来生活充满憧憬,这是非常高兴的一点。

  捷豹路虎展台肯定是车展最亮点之一,我也刚刚从展台过来,赶到直播现场。展台因为捷豹路虎品牌会带来很多新的车,当然也有量产在售的车。简单介绍一下,展台里有两款车我个人认为是最突出的,一款是CX-16,这款是概念车,它是概念跑车,将来会是捷豹未来量产车的前身,刚刚结束北美车展也公布,这款车马上会变成量产车,这个量产车在未来不久也会进入到中国市场,到时候大家会亲自看到这个新的量产车的风采,现在可以先看看概念车,很新颖设计的非常漂亮。

  还有一款是中文的名字是FJ的巅峰创世版,它是捷豹所有车型里,最豪华设计最美的一款车,里面有很多非常豪华的设施设备,我刚才在展台上,让同事演示了一下,坐在后排简直像皇帝享受一样,冰箱酒水会自动送到你面前,很难想象有这样的设计,太漂亮了。这款车马上会在中国市场销售,我们店里不久马上会有这款车,如果有感兴趣的车主可以到时候我们店里看一看。

  路虎也有很多精采,也有一款概念车,叫DCY,熟悉路虎的朋友可能比较熟悉,它会逐步取代卫士系列,作为一款最新的路虎的车辆,它带给我们的震撼无与伦比。以前路虎我们熟知的全地形反馈车型,在它车上当然会有,当然还有很多更先进的针对越野性能的先进的识别设备,因为在场地没法体验。我想我们期待这个车赶紧量产,赶紧到我们店里来,让我们路虎试乘试驾教官给大家做体验演示,太棒了。甚至涉水等等方面,都会有非常专业的设备,帮助你解决所有路况,面临的任何问题,有它将是一个很享受的事情。

  还有一款更令人期待的车,大家马上会见到维多利亚贝克汉姆限量的极光。这款车全球发售辆不会超过200台,或者在200台左右,售价目前不清楚。这个车比我们看到的任何一款极光还要时尚,还要配置丰富多彩,而且非常奢华,不愧是维多利亚设计的。

  主持人:昨天我也看了那个车,两个极光摆在一起,另一个极光被比下去了,维多利亚非常耀眼。

  宗明:维多利亚昨天她也来到了我们的展台,她也在中央公园做了发布会,我们也参加了她在现场讲了设计的场景,她在设计的时候,她在憧憬如果大卫贝克汉姆开这款车什么样,她要设计一款适合大卫开的车,她有很多心意在里面。

  主持人:她的设计确实不像女性设计的一款车,很男性化的设计。咱们限号快一年多了,普遍认为限号对整体销售有很大的影响,但我们惊奇的发现,限号之后中高端市场豪华品牌,上升非常快。比如陆虎捷报市场保有量,比以前有很大提升,您怎么看限号不降反升的状况?

  宗明:限号是时间结点,不一定因为限号促成豪华市场增加,这两个事情正好结合在一起。随着我们国家变成汽车第一大消费国和世界上最大汽车生产国,我们购买能力包括我们品质追求,当然对汽车有不同期待不同需求。恰好北京赶上限号政策,顾客有更多考虑有更多思量,也加速豪华汽车在中国市场爆发增长。

  我们刚刚开过年会了解一些数字,去年捷豹路虎在中国市场销售超过四万两千台车,同比增长60%多,不光我们好多品牌也有类似增长幅度。确实看到市场在发生变化,我们每个人的生活在发生变化,也给我们带来在汽车消费的领域和生活上带来巨大变化。我们赶上好时候,燕英捷也是顺应市场发展,我们在这个时间正式营业了,我们希望能够在这么好的市场前景下,为客户提供更好的、更多的产品服务,让他们享受车辆所带来的美好的生活。

  主持人:路虎、捷豹咱们这两个品牌,在咱们店里哪个品牌销售更好?

  宗明:销售数量一定是路虎销售量更多一些,捷豹稍微少一些。但这两个品牌是完全不同的两个品牌,他们因为是同属于一家公司,一定要在同一个4S店里销售。捷豹对我来讲感觉它更加优雅,更加有设计感。路虎强悍的越野能力,极度的奢华的体验,确实也给我们工作带来了很多挑战和不一样的感受。

  主持人:咱们路虎作为咱们比较不错的销售品牌,您现在卖的最好是不是极光这款车?

  宗明:从数量上来讲从受关注度来讲一定是极光这个是毋庸置疑的,目前来讲,和它在销售量匹配的可能还有神行者2代,这是一款非常不错的车,虽然大家已经对它很熟悉的,它能给客户带来的实用性、低廉的价格,和相匹配的这些产品性能,还是为广大车主非常钟爱,当然我们有更多的像第四代发现、揽胜所有的产品,我们马上也会面临新款的更新换代,逐步的每个产品都会有新款更新换代,在新的年款上有新的好的设计和变化。

  主持人:方便透露极光1-4月份销量吗?

  宗明:销量就是厂家给我车的供货量。

  主持人:完全完成了定单。

  宗明:基本上我们满足定单的要求,现货基本上没有,只能说赶上某个客户,他要的颜色配置比较特殊,我们定了以后,他暂时购买不了,这个车可以释放的时候,满足一些市场的正常的购买需求。大部分情况还是要等待,进店面的时间。目前已经跟厂家沟通,会有更多的极光车达到我们店面,时间会得到很大缓解。

  主持人:极光在您那供不应求了。极光有这么好的销量,对极光有年度的预估到什么程度?

  宗明:希望从厂家那里获得大概600台左右极光的车辆,我想捷豹路虎中国也在跟英国生产国沟通,因为在全球这款车都是热点,在全世界每个角落,它都是最抢眼的车型之一。

  主持人:非常多的网民还有购车者,对于路虎极光非常期待,很多人问我们,这个车能不能什么时候不用定车不用加价拿到现车?

  宗明:加价是不用的,我们从来不加价销售任何一款车,这个是一个垢病,作为新经销商我们不做这样的事情,如果真的感兴趣的话,我可以建议你们到店里体验,我们现在店里为车展也准备了相关的活动,到店里来吧。

  主持人:店里的活动指的是促销方面的,还是说车主体验方面的活动?

  宗明:都有。刚才讲到车展是一个节日,我们希望为节日增添一分色彩。如果想买车,当然有很多优惠,还有一些置换政策的支持,希望所有消费者体会到更大的优惠,这是我们的希望,同时体验我们提供舞台SG的穿梭车,方便车主从停车场到展馆,或者从4S店到展馆,因为我们离展馆很近,提供穿梭服务方便大家。

  同时,路虎也在店里准备了MTP这样的一个设备,它可以在很小的一个区域,体验全部的路虎的车辆的性能,这个我想在大部分时间是很难通过正常的试乘试驾的活动体验的,如果大家很喜欢极光很喜欢路虎或很喜欢捷豹的不能错过。

  主持人:现在普遍能看到一个现象,消费前市场向消费后市场转移,越来越多的车保有量在增长,新老更替越来越多,新老更替提到了置换,路虎包括捷豹有没有这方面的工作在做?包括咱们金融是怎么做的?咱们置换是怎么做的?

  宗明:北京燕英捷今年是捷豹路虎首家在华北给予授权认证的二手车中心,在店面提供全面的关于二手车的服务。第一个就是二手车的销售,提供认证二手车的销售,认证二手车的好处大家知道比较清楚,本身车辆价格相对比较便宜,比买新车便宜很多,再有所有车辆质量,我们提供一年的延长质保服务,或者在质保期延长一年,这段时间保证非常好的质量保证,买的时候可以放心。

  我们推出很多置换活动,从客户角度讲,置换有几大弊病,一,置换流程过长,太复杂了,不透明不公开。置换价格不满意,太低。置换的手续太麻烦,到哪儿去拿指标,到哪儿去买新车,旧车怎么处理不清楚。这个我们也搞类似的活动一揽子解决他的问题,我们成功举办了两届置换的活动,我们在置换的活动当中还邀请,除了我们作为二手车经营者,还邀请其他同行业经营者一起来。您把车开到现场,和我们请来的评估师现场评估,告诉车这样那样的情况,您出价格我们拍卖,我们竞拍买,我们作为买家,其他有很多买家,谁出价高当然卖给谁。这样卖的车一定是最高的价格,同时提供全程的服务,从二手车置换到新车购买的服务我们全包了,让你流程公开,价格满意,手续便捷。所以在前两届成功举办的基础上,我们更多举办类似这样的活动。

  主持人:咱们说完这么多路虎咱们现在我们说一下捷豹,捷豹推出了A-LIVE,A-LIVE是什么意思?对捷豹有什么样的意义?

  宗明:它应该是新年推出新的品牌理念,中文翻译起来很难用一个词描述清楚,从我个人理解来讲,它体现的是一个品牌的生命力、产品的生命力、设计的生命力。捷豹从它诞生到现在七十六年的时间,每一代产品非常有活力非常有动感和激情。包括你现在所在收的产品也一样,也推出一款产品,不光是一个可驾驶的性能优越的机器,它更有很多的活力在里面,不断的创新,给大家提供有品位的生活,这是捷豹希望传递给大家的品牌理念。

  主持人:明天有盛大的开店仪式,方便透露一下明天开店仪式有什么的内容吗?

  宗明:我们准备了很多丰富多彩的项目,有很多很好的表演,请到很多社会名流参加,有厂家政府的领导,还有集团的领导,还有车主来参加我们准备了很多礼物。非常重要一点,明天维多利亚贝克汉姆的那台车,会在我们的店里,会跟大家更近距离接触,如果没有时间来到车展的朋友们,或者不方便来到这里的朋友们,也可以到我们店里看看限量版极光的风采。

  主持人:如果有人想订限量版极光有吗?

  宗明:非常欢迎,抱歉目前没有接到正式的销售价格,这款车数量非常少,全球200台,我们也就一台两台。

  主持人:最后时间请宗总跟各位网友聊一聊,咱们的捷豹路虎还有咱们自己的品牌。

  宗明:非常高兴今天来到车展和大家近距离沟通,作为燕英捷是捷豹、路虎品牌授权经销商,我们做好所有准备,为广大车主和网友朋友们服务。我们非常欢迎,所有对捷豹、路虎感兴趣的车迷朋友们,能到我们店里来体验路虎的奢华,体验捷豹的激情,希望我们能为大家带来汽车美好的生活,期待大家的光临,也期待着我们媒体朋友们,汽车点评网朋友们到我们店里来一起享受他们。

  主持人:也非常感谢宗总接受我们的采访,再次感谢宗总在白忙之中来到我们采访现场,谢谢。

  宗明:谢谢。

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