2012年2月20日至21日,上汽通用五菱汽车股份有限公司举办了全国首届宝骏汽车“伙伴服务”维修工和服务技术大比武。参加这次比武的分别来自宝骏汽车各地经销商的售后维修部门和服务部门。考核计划共分三个阶段,第一阶段应知考核,第二阶段是在应知考核的基础上,各网点进行选拔,第三阶段就是这次举办的技术比武。这次技术比武的特点是时间跨度长,准备比较充分,比武内容丰富、形式多样。武汉金鑫宝骏汽车销售服务有限公司做为湖北最大的旗舰店也参加了本次的比武大赛。
本次技术比武大赛实际上是对各4S店维修技术水平和服务综合素质的一次大检阅,因此,各经销商都纷纷派出技术精英,组成最强阵营参加这次技术比武,与此同时,武汉金鑫宝骏也派出了由技术总监饶木汉、技术顾问曹荡及服务顾问白兴鹤组成的强大的服务团队参赛。
来自武汉金鑫宝骏汽车的服务顾问白兴鹤按标准服务流程为顾客进行接待
技术顾问曹荡认真的为全车进行检测。
比赛中,他们发挥了自己最好的状态。大赛经过激烈的角逐及层层选拔,我司最终从众多经销商中脱颖而出获得了比武大赛团体二等奖,同时获得湖北省第一名的佳绩。这样的成绩不仅仅是对我经销商的肯定,更是对我司售后服务的激励,我司会奋勇向前,力争更好的成绩,为广大宝骏伙伴服务!
目前轿车市场竞争十分激烈,企业要兴旺发展,首先要练好内功。全面提高种类人员技术素质,就是企业提高内功的一个重要方面。只有提高维修人员和售后人员的技术水平和服务水平,才能推动企业的技术进步,才能促进生产发展,企业才有活力。因此,要经常开展这样的比武活动,使职工的技术水平不断提高。
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