比学赶超更专业江淮服务技能总决赛收官
【58车衡阳讯】8月28日，2017江淮乘用车“JAC一家亲”服务技能大赛总决赛在合肥收官。经过区域赛两个月的激烈比拼，全国近500家经销商的参与，共有18组服务精英脱颖而出，他们将在江淮汽车合肥大本营角逐总决赛冠军，向广大消费者展示出江淮日益精进的服务水平。
经过为期3个月的的服务技能大赛，江淮全体系服务人员“比学赶超”，涌现出一大批技艺过硬、服务一流的服务技能精英。通过一系列大赛的举办，也让江淮“JAC一家亲”服务品牌得到持续升级，进一步提升了服务人员的技能水平，提升了品牌核心竞争力。
今年的比赛以团队为单位参赛，每个参赛团队由1名服务顾问、2名维修技师、1名备件经理同时参与，围绕售后服务政策，全流程演练竞技，突出服务运营能力，最终达到“以赛促训”的目的。
最终比赛成绩按照维修技师、服务顾问、备件经理(4:3:3)进行汇总。今年总决赛分为理论考试和实际操作两大环节，理论部分考察的是参赛者对相关理论的掌握情况，进一步夯实选手们的理论基础；而实操部分一直是服务技能大赛的重头戏，选手们在规定的时间内，通过比拼服务水平、维修技能、备件保障能力等项目，呈现了一场精彩的比拼大戏。
通过全国各地层层选拔的赛制，江淮全体经销商服务人员得以广泛参与，比学赶超，查缺补漏，达到了“以赛促训”的效果，有效促进了服务人员整体技能及服务水平的提升。
江淮汽车通过服务技能大赛这种“以赛促训”的形式，在为全体经销商提供了一个竞赛平台的同时，也很好的营造了“比学赶超”的氛围，进一步提高整体服务人员的专业技能水平。未来，江淮将继续以用户的需求为核心，保持对市场变化的敏感度，增强“JAC一家亲”服务品牌的竞争力，为广大江淮用户带来更佳完美便捷的服务体验。
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