2017年上海车展于4月19日正式举行，58车有幸对长安马自达汽车销售分公司市场部副总监曹挺先生进行了专访。曹先生就长安马自达汽车的产品和规划等发表了自己的看法，以下为专访实录。

　　58车：各位网友大家好！欢迎大家关注58车在2017上海国际车展现场为大家带来的专访报道，本次专访非常有幸邀请到长安马自达汽车销售分公司市场部副总监曹挺先生！曹总您好！

　　曹挺：你好。 　　

　　58车：首先请您介绍一下本届的上海车展长安马自达阵容？

　　曹挺：这次上海车展，我们和马自达母公司一起组团进行，除了长马的CX-5，新昂克赛拉之外，马自达也把CX-35以及MX-5 RF代入到中国市场，我们在5.1展馆里把这些产品尽量展示出来，一片魂动红，整个展台是很有特点的。

　　58车：今年2月份刚刚上市了新昂克赛拉，上市之后，口碑取得非常高的评价，您认为取得这样高评价的原因是什么？

　　曹挺：新昂克赛拉这几个月都是稳步上上升的销量态势，延续了去年月均6000台的状态，特别是3月份上升到了9000台，有力表现出了产品本身的竞争力，同时说明市场的接受度是比较高的。新昂克赛拉的市场表现，和马自达本身的特质是有关系的。一方面从产品本身来讲，大家知道马自达是讲究技术极致的企业，所以他把汽车的性能发挥到极致。第二方面，除了产品本身的性能之外，在舒适性、安全性、基础装备方面也有比较大的改进。两方面结合，给我们年轻人提供了好的驾乘体验方式。

　　58车：除了新昂克赛拉和CX-5之外，长马对未来有哪些规划?

　　曹挺：马自达CX-3，预计可以在长马销售体系进行销售，而且下半年也会有全新的车型，升级换代。

　　58车：那就让我们一起期待更吸引人的新车型的出现。长马的销量一直是稳步增长的，2016年比2015年增长28%，对今年的销量目标有什么预期？

　　曹挺：预计跟去年差不多的状态。不是说倒退，因为我们不能说好高骛远的定一个20%、30%的增长，这不现实。根据我们产品结构以及业务规划，跟去年差不多的状态。

　　58车：长安马自达除了有非常优秀的车辆产品，在品牌营销运营方面也有非常多的涉猎，包括有自己的驭马族车友会、驭马自由行；之前有幸参加过驭马自由行的活动，是很公益向上的活动，今年在这方面会有什么动作？

　　曹挺：我们今年会一如既往的推进品牌营销，比如说驭马自由行活动，去年有今年有，往后也会有。因为驭马自由行建立了与用户交流的平台，跟产品无关，跟你的价值观和生活方式有关。我们不谈钱，因为作为用户来说买车真的是买的生活方式，是人生价值观的体现。所以说，通过驭马自由行我们想践行的是用户和企业、产品之间价值观的一致性。这就构成了整个长马的营销核心思想，就是以用户为中心的营销状态。营销不是说你今天讲个故事，明天再讲个故事就可以。不是这样的，真正的营销要站在用户立场解决问题。打个比方，中国人是含蓄的，但内心是很热情的。去捡个烟头，你要是让一个人去那他是不愿意的，尽管这是一件好事情；你要让一批人去，美化环境，他就愿意做。而且内心，在一段时间内，提到这件事，内心是充满感激的，我们想达到这样共通的关系。而我们的粉丝沙龙也好，驭马自由行也好，都是这些思想落地的体现。

　　58车：去年长马提出了全生命周期的服务理念，很多消费者很感兴趣也非常关注，可以简单聊一聊？

　　曹挺：我们知道产品生命周期，不是说你把车卖出去就结束了，卖车是一个开始。因为用户买车买的是一种生活，这种生活其实是需要引导需要去沟通交流的，这就构成了产品的全生命周期服务的核心要义。

　　58车：非常全面，非常人性化。非常感谢曹总今天能够接受58车的采访，也感谢网友关注，谢谢大家！