1体验悠泊代客停车

　　【汽车点评·用车养车·原创】

　　代客泊车，大多数车主对于这个词的理解起初都来自于那些港台片，画面里车主开着车到达酒店、夜总会等服务场所，总有一些人站在门口，将车钥匙给他们后会帮你停好车辆，等你出来时再将车辆开来归还你，不过这也是因为服务场所都在旺区比较多，那里地方小，老建筑多，所以基本都没有停车场，要开很远才有，叫顾客开到很远的停车场，然后再走过来不太现实。所以有代客泊车的服务出现。

　　而今天点评君将要体验的代客泊车功能与上述相同，而不同的是服务内容与服务场所。众所周知在国内一些主流城市的机场、商圈停车一直是老大难的问题，贵不说，进出停车场排队等候也往往需耗费大量时间，所以如果代客泊车的出现能够很好解决这种供需关系，获得一个双赢的局面。那么这种服务流程在使用上究竟是否方便，用户所担心的隐患是否成立呢？

　　面对代客泊车这个新兴的服务，相信大多数车主都有自己的顾虑，点评君也基本总结了一下，比如：

　　1、我将这么贵重的车，凭什么放心交给你们？

　　2、你们会将我的车开到哪里？停放是否安全。

　　3、一旦发生交通事故，该如何处理？

　　面对诸如此类的问题，点评君带着疑问在北京首都国际机场T3航站楼，使用悠泊App软件进行了体验，并与工作人员沟通获得了解答。

 ▲悠泊停车能够在机场及一些热点地区进行代客泊车服务。

 ▲点评君在北京首都T3航站楼体验悠泊代客泊车服务，确定行程后，提前一小时的时候系统安排好了泊车司机师傅，并且app内可查询司机照片。

　　点评君提前了20分钟抵达停车场，通过与泊车师傅联系，约定在出发送客区12号门见面，远远的旧看到穿戴整齐的师傅向我们挥手示意。经询问这些泊车师傅通常在机场站点进行等候，所以无论您早到还是迟到都没有关系。

 ▲快步过来开门迎下车，这样的服务值得点评君点赞。注意师傅领带上方的黑色物体，是跟交警执法相同的视频记录仪，将全程摄录服务过程。

 ▲接着技师使用视频摄像机对全车外观进行扫描，避免后续产生纠纷。

　　另外在扫描车身之后，泊车师傅与点评君进行车内物品数量确认，这一切都是在摄录范围之内，贵重物品还是尽量随身携带。最后点评君会得到一张停车卡，这是一张已经记录车辆信息的身份卡，取车时需要出示此卡进行核对。

2泊车地点流程跟进

　　因为是进行体验，所以点评君与泊车师傅共同进行了接下来的停车与取车环节，在车主离开后，泊车师傅会将车停驾驶到指定停车场进行停放。

 ▲悠泊在首都机场T3停车主要停放在朗豪酒店地下停车场，距离机场近1公里多的距离。

 ▲点评君特别选择一辆手动挡车型来对检验泊车师傅的驾驶技术，整个驾驶过程中表现中规中矩，系安全带、转向打灯、遵守交规，驾驶手动挡车型也非常娴熟。

 ▲通过跟泊车师傅沟通，目前悠泊会将客户车辆全部停放在地下车库，相对更有保障。

 ▲车辆停放好后，泊车师傅会对车辆信息进行拍照，并上传到后台，车主可通过软件内进行查看。

 ▲如车内还有贵重物品，师傅会使用视频记录仪进行二次记录。

 ▲车主在师傅停好车之后就可在手机内查看到车辆停放信息，能够打消车主一些疑虑。

 ▲如果车辆装有定位等设备，也可以查询车辆状态。

　　截至目前，我们已经体验了车辆交接与车辆停放的过程，整个过程中点评君满意的地方就是流程非常正规，泊车师傅驾驶也值得信赖，就我们刚才的几个问题与师傅沟通也得到了满意的答复。

　　问题1：我将这么贵重的车，凭什么放心交给你们？

　　如果客户对车辆移交存在疑虑，悠泊可提供纸质合同进行签署，同时与保险公司有合作，车辆在泊车期间出现问题将获得赔付。

　　问题2：你们会将我的车开到哪里？停放是否安全。

　　指定的车库停放，保障车辆安全。

　　至于其他问题和现场衍生的其他问题，跟着点评君在取车时共同解答。

3航班延误不担心

 ▲悠泊会根据车主的航班信息，提前将车辆开至出发区域，如果航班发生了延误或者早到也不用担心，悠泊会按照实时航班信息进行服务。

 ▲首先是核对车主身份信息，除了核对悠泊停车卡之外，也可以通过短信验证码的形式进行确认，避免因停车卡丢失带来不便。

 ▲系统在取车时也会提供泊车师傅信息，同时会有确认码，可以在现场通过此码进行确认，同时如果非本人取车只要通过车主确认也可取车。

 ▲最后就是清点车内物品与检查车辆了，待确认没有问题之后归还车辆钥匙，至此泊车服务全部完成。

 ▲最后还是那一溜快步，抢在点评君身前拉开车门恭迎上车，不过这次的小手一挥意味着在点评君上车之后就要付款了，不过付款也是全部在网络上完成，您可以在回家之后踏实的付款，而不必一边开车一边操作手机。

 ▲由于点评君是体验式停车，所以停车时间较短，服务时间也较短，价格相对便宜，也没有使用任何优惠，大的优惠还是留着下次使用吧。在支付费用方面可以使用支付宝与微信，这也是目前比较热门的两大系统，所以使用起来十分方便，一个微信零钱就全部搞定。

　　整个流程下来，点评君也与泊车师傅交流甚多，特别是一些值得关注的敏感话题。

　　之前的问题3：一旦发生交通事故，该如何处理？

　　在发生交通事故后，先与车主进行沟通确认，是否走保险修车，如无商业险则根据事故责任进行赔付，所产生的费用由悠泊承担，避免车主受损失。

　　问题4：这样的服务是否会像专车服务一样受管制，我的车辆交给你们是否也属于违法违规？

　　悠泊这类服务公司属于正规企业，合法运营，也具备相关资质，所以不存在上述情况。

　　问题5：如果是我T3航站楼出发，T2航站楼回程，那么车辆可以送到相应的航站楼？

　　可以的，悠泊会按照车主的航班信息进行送达。

　　问题6：目前悠泊停车服务的价格如何？

　　目前针对机场停车的价格为48元/24小时，优惠价为38元/24小时。其他地区为每次服务费20元，停车费1.5元/15分钟，等待费0.5元/分钟。

　　总结：对于一些在出差时习惯将车辆停放在机场，对于应急去儿童医院或者热门商圈的朋友来说，停车费用与地点确实是老大难的问题，有的时候我们就算可以承受那高昂的停车费，也无力找到空余的车位，所以代客泊车这项服务的推出还是在一定程度上能够缓解这种现象，只是这新潮的形式能否被更多的车主接受还需要时间的验证。不过想让用户彻底打消疑虑，一个app就可以放心将车辆交给他人管理确实还有一段路要走，如何能给车主最大的信赖和保障，如果光凭app里边的说明也的确不够，公信力的建立与提升都将是这个行业前进的关键因素。不过从点评君此番的体验来说，整个过程可以打一个较高的分数，并没有太多环节上的硬伤，所以建议各位不妨下个app备用，哪天出门为停车发愁时不妨尝试一下，也许你也会有新的体会。