菲亚特在中国相对来说是一个比较年轻的品牌，消费者对其产品的认知度还不是很高，不过自广汽菲亚特第一款合资车型菲翔上市之后，凭借其强大的产品力在市场上占有了一定的空间。经过了这一年多的发展，温州宏润汽车销售服务有限公司无论是单店的销量还是品牌的知名度都有了很大的提高，为此汽车点评温州站专访了温州宏润汽车销售经理专访 —— 郑安托

温州宏润汽车销售经理专访 —— 郑安托

汽车点评：郑经理你好，很感谢您接受汽车点评温州站的专访，作为温州市区唯一一家菲亚特的经销商，您能否给我们简单介绍下温州宏润汽车销售服务有限公司？

　　郑经理：温州宏润汽车销售服务有限公司成立于2012年9月，隶属于欧龙汽车集团。主营广汽菲亚特及进口菲亚特品牌，是集整车销售服务一体的标准化4店，主要经营车型有：菲翔、致悦、菲跃、菲亚特500、博悦等。公司拥有一流的汽车展厅，现代化的汽车维修车间、大型的汽车配件仓库，实施“整车销售、配件供应、特约维修、信息反馈”四位一体，消费信贷、紧急救援、装潢美容、上牌、保险等一条龙的优质服务。公司又有一支高素质、高效率的销售和售后团队，所有的销售和售后人员都是广汽厂方培训的专业人员，公司坚持服务于客户，回馈于客户的宗旨，真心诚意、实实在在的为客户服务。您的满意是我们毕生的追求。

温州宏润汽车销售经理专访 —— 郑安托

汽车点评：那么2015年款菲翔，在这里我想问一下，咱们升级过的菲翔它的核心竞争力是什么，它主要的定位人群有哪些?

　　郑经理：我们2015年款菲翔，主要的产品定位就是意式格调动感汽车，大家可以看到我们在14款基础上，传承了14款的高品质，同时我们也根据消费者的需求进行了很多方面的优化升级。

2015年款菲翔的核心竞争力主要是在四个方面：

1、 意式格调设计：

　　外观方面，2015年款Viaggio菲翔采用了菲亚特家族式前脸造型，搭配新格栅设计，更显简洁大气，跃享版车型更是升级了运动套件。另外，整车采用了崭新设计的17寸铝合金轮毂，更显金属质感，散发时尚气息。2015年款Viaggio菲翔还新增了宝石蓝外观颜色，并在跃享版独有地加入了樱桃红颜色，在丰富了可选色系的同时，更加迎合年轻人的审美。内饰方面采用了意式拼接风格，并在配色选择上也更加丰富。

2、 强劲动力系统：

　　2015年款Viaggio菲翔全系升级为7速双离合变速器，并与1.4T涡轮增压发动机组成了同级竞品中最先进的动力组合，不仅动力澎湃，换挡平顺，并拥有优异的燃油经济性，是小排量大动力的典范作品。

3、 人性化科技：

　　2015年款Viaggio菲翔新增了鹰眼式透镜氙气大灯，全新双区自动空调采用了液晶显示面板，还新增了无钥匙进入、一键启动等智能配置，给消费者带来更加人性化的操作体验。

4、 五星级安全：

　　2015年款Viaggio菲翔采用了一体式车身结构、大量热成型钢等高强度钢板、车身顶篷激光钎焊技术、先进的底盘控制系统以及全方位6安全气囊等，为消费者提供了五星级的安全保护。

　　由于消费人群的年轻化，2015年款菲翔形象在原有的时尚品味、明智生活的基础上，同时增加了热情、直率、分享与进取等新的特质。因此，2015年款菲翔主要面对的人群是有三口之家的中青年，他们经济实力处于中等阶级。这类人群主要以集中在25-34岁的男性为主，用于上下班代步及个人日常生活代步。此外，他们爱电影、爱音乐、爱自驾游，追求一定的生活品质，希望拥有车能提高生活质量，享受假期与家人一起的生活乐趣。

温州宏润汽车销售服务有限公司

汽车点评：现在消费者都比较关注售后的问题，我们在售后服务方面有什么特色呢？

　　郑经理：我们成特菲亚特一直坚持以客户为导向，在客户有需求的情况下我们可以通过预约进行上门服务，这一直都是我们公司所倡导的。这种理念也是未来的发展趋势。我们菲亚特也是率先在服务上迈出了一步。售后方面我们是比较全面的，人员也十分齐备，都有着丰富的维修保养经验，相信可以满足客户日常用车出现的各种问题。对于一些不方便来店内维修的外地客户我们也可以提供上门服务。为了让客户更好地学习车辆保养、护理的知识和技巧，我们还不定期开展爱车讲堂，售后养护沙龙等活动。

汽车点评：我们的产品在未来有什么样的规划呢？

　　郑经理：1月19日，广汽集团发布公告表示，菲亚特集团将其持有的广汽菲亚特25%股权转让给克莱斯勒亚太，广汽菲亚特正式更名为广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司，变为三方合资公司。有分析人士表示，此举是为JEEP国产铺路。
　　广汽集团公告显示，菲亚特集团已将其持有的广汽菲亚特25%股权转让给克莱斯勒亚太投资有限公司，广汽菲亚特已经由广汽集团与菲亚特集团50:50的股权关系，变为广汽集团50%，克莱斯勒亚太40%，菲亚特集团10%。同时，作为股比变化的基础，广汽集团与克莱斯勒亚太已完成增资，各注入广汽菲亚特克莱斯勒新公司18亿元，从而形成全新的股比分配，广汽集团仍维持原来的50%股比。对此，业内人士分析称，本次克莱斯勒增持股权后，将提升其在三方合资公司的话语权，便于JEEP国产后多方面布局。
　　按照此前公布的投产规划，到2016年年底菲亚特-克莱斯勒将有3款JEEP品牌的新车投产。正在进行更进一步的研讨，敬请期待。

汽车点评：最后让我们一起期待2015吧！马上也要过新年了，郑经理有什么祝福话对我们广大的网友讲吗？

　　郑经理：感谢各位一如既往的支持和信任，值此新春佳节之际，我公司全体同仁向您致以亲切的问候和最诚挚的祝福！

　　新的一年，我们继续坚持客户满意原则，以优雅的环境、良好的设施，让每位到店的客户感受到新颖细致、彰显品位的一流服务。我们将时刻怀有一颗感恩的心热情服务于您，与您共同分享“菲翔”！

　　您的微笑、您的信任，是我们最大的动力与骄傲！