电商的出现让大家轻点鼠标就能享受足不出户,购进天下货的快捷,但是眼见为实的传统还是让国人习惯在实体店大件商品,比如汽车这类的商品。在刚刚过去的双11,虽然在网上有不少汽车订单,但是最终提车还是需要去4S店,因此厂家对电商的渠道虽然重视,但是对于线下的4S店建设也没有掉以轻心,各地如雨后春笋般新建的4S店就很好的证明了这一点。在豪车品牌云集的武汉盘龙汽车城,一家日系豪华品牌4S店即将和江城的车友们见面,那么这是哪家4S店呢?
武汉盘龙汽车城
在揭秘之前,先为大家简单介绍一下盘龙汽车城,武汉盘龙汽车城是华中地区首家以进口汽车品牌为主、国产强势品牌为辅的集汽车博览、销售、服务、仓储物流、商务办公、文化休闲、餐饮娱乐为一体的汽车4S店大卖场,总占地面积420亩,建筑面积7万平方米,分为汽车4S专卖店、汽车博览中心、物流仓储中心、综合配套服务区四个功能分区。盘龙汽车城以其优越的地理位置、完善的服务设施、优惠的政策支持、国际化的环境,将成为吸引世界知名汽车生产商、经销商的投资热点,“传播汽车文明、发展汽车工业”,我们有信心将其建设成“设施一流、服务一流、管理一流”的综合汽车服务场所,做成华中地区最大的进口汽车集散中心,满足社会各界的汽车消费及相关服务需求,使之成为汽车经销商的首选、购车者的乐园。
武汉京楚英菲尼迪4S店
进入盘龙汽车城,很快就能看见这家4S店,远远的“武汉京楚英菲尼迪”几个大字在阳光下熠熠生辉。原来这是一家英菲尼迪4S,据店内工作人员介绍,这家店是按照英菲尼迪全新标准建造的4S店,是英菲尼迪车主贴心的家。
店门外的显著的"INFINITI"标识
4S店外显著的店名标识
4S店外显著的"INFINITI"标识
4S店外显著的"INFINITI"标识
武汉京楚英菲尼迪4S店全貌
武汉京楚英菲尼迪汽车销售服务有限公司坐落在武汉盘龙城经济开发区巨龙大道特三号盘龙汽车城内,是集整车销售、车辆保险、贷款、维修保养、精品加装、二手车置换等多方面的服务为一体的英菲尼迪4S店。
武汉京楚英菲尼迪4S店主营车型包括英菲尼迪Q50、Q70L、QX50、QX60、QX70、QX80,ESQ等车型。
雨伞架
日系品牌的客户关怀一直都是业内的标杆,作为日系豪华品牌的英菲尼迪自然也不会忽视这一点,走进大门就能看见雨伞架,让进店的客户将手中的遮阳伞/雨伞放置在此处以便更好的接受店内的各项服务。
前台
走进大门,首先映入眼帘就是前台,去过4S店的朋友都知道,前台主要负责接待进店客户,按照客户类型安排销售顾问或者售后顾问对客户进行相应的接待。
在门厅抬头就能看见在2楼停着一辆展车,这是笔者第一次见到如此的设计,对此笔者询问工作人员得知这是该店特意为之,其目的是让来店的客户从一进门就能感受到浓郁的汽车氛围。
武汉京楚英菲尼迪4S店展厅
武汉京楚英菲尼迪4S店展厅
武汉京楚英菲尼迪4S店展厅
武汉京楚英菲尼迪4S店展厅
武汉京楚英菲尼迪4S店展厅
京楚英菲尼迪4S店的经营面积超过5800平方米。拥有宽敞高雅的销售大厅、舒适优雅的顾客休息区、高尖端的管理精英、专业的营销团队、及先进的维修检测设备,有企业品牌服务的基础,专业的技术支持是高品质服务的坚实后盾。
武汉京楚英菲尼迪继承了英菲尼迪注重打造品牌形象和提高顾客满意度的品牌理念,不仅将创新的技术手段与极富魅力的设计风格相融合,且力求为每一位客户创造最细致入微的服务体验。
店内专供孩子们玩耍的“儿童角”
店内专供孩子们玩耍的“儿童角”
带着孩子进店是不是觉得很不方便?没关系,京楚英菲尼迪4S店为您考虑到了这一点,在店内有一块地方是专门对付“熊孩子”的,为您免除了后顾之忧。
用黑白石子摆设出英菲尼迪logo的花坛
客户休息区
在展车区的边上就是客户休息区,看完车,坐下来和家人商量商量很重要。根据笔者的体验,沙发的舒适度很不错,这也体现出英菲尼迪对客户不错的关爱度。
独立销售顾问洽谈室
销售顾问洽谈室
相信每位客户都希望在一个相对私密的环境中和销售顾问进行一对一的洽谈,这样的独立洽谈间就满足了客户的这种需求。
在这里新车将披红挂彩交付到车主手中
新车交付区是每位车主将自己爱车迎娶回家的地方,在这里销售顾问将新车钥匙交付给客户,披红挂彩新车就在这里和车主合影之后,唱着歌回家咯。
看见标识,就知道这个是解决三急问题的地方,不过笔者认为,如果在标识上加上汉字会更好。
这块展板详细讲解了武汉京楚英菲尼迪店的售后服务流程,10步流程让车主清楚明白维修过程,实现明白消费。
宽敞的维修车间干净、整洁,共有1个四轮定位工位,6个一般维修工位和3个快速保养工位。
一般维修工位
一般维修工位
四轮定位工位
进行轮胎动平衡的专业机器
快速保养工位
快速保养工位
由于该店目前处于试运营阶段,因此店内部分设施还不太完善。经过以上的介绍,相信大家对武汉京楚英菲尼迪4S店有了一个大致的了解,更多的详情还需要您到店去探索。
武汉京楚英菲尼迪汽车销售服务有限公司是武汉汽车销售行业一颗初现惊艳的未来之星,演绎着Infiniti 英菲尼迪的致情体验,将致力于开创一种全新的豪华车概念,引领时尚,卓尔不群。
INFINITI授权经销商---武汉京楚英菲尼迪4S店
公司地址:武汉市盘龙城经济开发区盘龙汽车城
销售热线:027-61919333
售后热线:027-61593313