常州欧派罗汽车销售有限公司成立于2003年10月，注册资本1000万元，公司位于常州市新北区黄河路95号，距离沪宁高速出口1公里，交通十分便利，综合投资约2000万元人民币，是常州地区（金坛、溧阳）首家福特汽车产品独家经理商。

欧派罗集福特汽车产品销售、售后，服务于一体，提供整车销售、汽车维修、配件供应、二手车业务、汽车保险、金融信贷等一系列售前和售后服务。

欧派罗福特4S店占地面积6800平方米，建筑面积达5800平方米。展厅和接待服务大厅按照全球福特的标准配置设有专门的接待区、客户 休息区、洽谈区、新车展示区、维修专区、交车区、儿童活动室、办公区和贵宾休息区等，将“亲切、细致、尊贵”的服务理念表现的淋漓尽致。与展厅紧密相连的维修大厅拥有2个宽敞整洁、功能齐全的维修车间、18个维修车位，设备及检测。仪器全部从德国、美国引进，仅汽车检测设备投资就达百万元。

该店拥有一支高素质、专业化并接受过福特亚太全面、系统培训的销售团队和维修团队，荣获了全国售后技能比赛第二名。东大区销售杰出奖各项殊荣。

欧派罗秉持全球福特一贯的精诚服务品质，以满足每一位顾客的需求，为我们的最大的荣耀。全面秉承福特汽车高品质的销售和服务理念，始终致力于为客户提供超值的、人性化的贴心服务。以下为编辑对常州欧派罗4S店总经理丁总做的专访。

编辑：从业时为什么选择汽车行业？为什么又选择长安福特这个品牌？

丁总：因为家族传统，九十年代初就接触汽车，大学时期的专业也是汽车专业，所以毕业后决定从事汽车行业工作。选择福特是因为福特是一个百年历史品牌，毋庸置疑，选择了福特这个品牌。

编辑：怎样保持员工的热情度以及怎样注入团队文化？

丁总：是在我的团队里，我对销售人员的所讲的不是目标，而是节奏。我们永远做的是1+1，不管销售人员这个月做的好与不好，月底都清零，下个月重新开始。节奏很重要，当我们每天都按部就班的工作就会形成习惯，当习惯养成就会成为行为。所以我时常跟员工讲，不管你今后是不是做汽车销售，要有工作的思路，有了工作思路，才能更好的完成工作。

编辑：今年上半年，欧派罗团队在您的带领下，销售量同比增长363台，增幅27%，您是用什么方法让业绩提升如此之多？

丁总：首先我的团队是一个年轻的团队，活力四射，做事也非常有激情。其次，这是一个量变到质变的过程，是需要时间的积累。这分为两个方面，第一方面是技能的积累，销售人员对业务的熟悉度，对销售技巧的掌握；第二个方面是客户基盘的积累，欧派罗目前在常州的客户基盘在两万左右。这些条件满足了之后，在一个时间点集中爆发了。

编辑：目前中国汽车新车市场竞争相当激烈，据我所知常州目前很多4S店利润都相当低，怎么看待长安福特目前及未来在常州市场上的地位？

丁总：目前网络信息的透明，导致4S店的利润降低，随着时间的发展，我认为4S店要发生一些转变，今后的汽车行业将会设置一个总部，销售人员多点销售，类似之前的保险行业。

编辑：目前很多4S店的拓展业务都将触角伸到了二手车市场，请问欧派罗目前在二手车市场上有何发展，对常州二手车市场的未来又有什么计划呢？

丁总：我们在12年的时候就已开通二手车业务，对于常州市场，二手车是一个朝阳行业，但是目前我们店主要是置换行业，未来我们将会成立一个二手车的相关部门，着重开发二手车业务。

福特在营销、传播上，进行媒体类型和传播渠道的全面覆盖，既包含传统汽车类媒体，又涵盖娱乐、时尚、生活类媒体，通过全媒体营销贴近目标客户群体。