综合评定
点评:环境舒适,服务到位,展厅稍小,展车充足
综合评分:88分
总体而言,斯柯达苏舜明达4S店的整体形象还是值得肯定的,无论是店面的环境,还是服务人员的工作态度,都已经达到了斯柯达这一品牌所应有的形象及定位。
购车环境:90分
根据我们的实际体验,我们认为斯柯达苏舜明达4S店在购车环境方面能够得到90分的分数,其环境细节已经达到了一家4S店应有的水准,但在店内光线不是很强。另外,客户休息区虽有漂亮的专员为客户服务,但是地方较小,有提升空间。
客户服务:90分
在客户服务方面,我们可以给出90分的评定,服务人员有很好的专业知识,服务态度极佳,让人倍感贴心。唯一小缺陷就是大厅内没有水吧,客户须到后面的休息区才能喝到免费的酒水饮料。
店内展车:87分
在店内展车方面,展车比较充足的,车型齐全,完全能够满足消费者看车的需求,都有试驾车随时候待命,但部分车型身上有少许灰尘,细节有待提升!
售后服务:88分
在售后服务方面,这家店的服务人员态度不错,专业性也很强,整体环境也值得肯定,工位充足,设备齐全,而且也已经全透明化施工,这点非常好,不过在车间地面的尘土比较多,而且在我们以消费者的身份进入车间时,没有找到安全通道,或者得到相关人员的提示,这是我们希望该店提高的地方。因此,我们在售后方面,为这家店打分为88分。
最终,综合上述四项的评分,我们综合评定斯柯达苏舜明达4S店,其得分可以评定为88分,其整体表现还是不错的。编辑点评:
南京斯柯达苏舜明达店无论从整体的造型还是内部的装修风格都令我们眼前一亮,比较适合70后,80后的消费者的审美观,新展厅呈现给大家的不仅是宽敞,而是环境和服务都按照斯柯达的标准,期待斯柯达苏舜明达4S店会焕发出夺目的光彩,创造灿烂的辉煌。让我们拭目以待!
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南京斯柯达苏舜明达4S店 地址:南京市红山路56号
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