售后服务体验：

　　有别于以往的试驾体验，本次“无畏征程·质铸传奇”梅赛德斯-奔驰北区媒体品鉴活动除了安排奔驰GLA的长距离试驾外，厂家还在此基础上向大家展示了奔驰品牌在售后服务方面所做出的努力与改变。下面大家就跟随点评君的视角，来看看奔驰售后服务究竟是怎样的。

　　奔驰品牌常给人一种“买得起，养不起”的固有印象，那究竟是不是真的如此呢？它在售后服务环节与其它品牌有着哪些不同之处呢？带着这两个问题我们接着往下看。

　　会议上，奔驰方面特意安排了2014年梅赛德斯-奔驰售后服务技能大师赛保养工种全球总冠军陈航孝为我们奉上了生动的“冠军讲堂”。通过陈航孝的讲解和与大家的互动，让我们更为深刻的了解到了奔驰品牌对于售后服务方面的大力投入，培养出了一大批拥有过硬技术的专业人才，高品质的器械设备更是确保工人能够高效、零误差的完成对车辆的维修与保养工作。

　　在北区现有的108家品牌授权经销商店中，已拥有认证技师1060人，奔驰北区的首次修复率更是高达98%，在全国名列前茅。有这么好的一批技术团队，才确保了经过奔驰授权经销商店维修的事故车辆，可以完全还原到事故前的安全级别。

　　通过2014年梅赛德斯-奔驰售后服务技能大师赛保养工种全球总冠军陈航孝的“冠军讲堂”等一系列专业技术讲解，让我们更为深刻的了解了奔驰严谨高效的售后服务流程、世界顶尖的维修工艺和维修设备等保障售后维修品质的重要因素。在现场互动环节，有这样一个非常有趣的项目，技术人员准备了原厂和非原厂的保养护理部件给大家做辨识，这个环节非常考验大家的眼力和辨识能力，通过专业的指导，在场媒体表现出很强的专业性，快速辨认出了哪个是正品，哪个是冒牌货。与此同时，结合产品技术人员为大家普及使用冒牌货所涉及的危险与隐患。

　　据获悉2015年，梅赛德斯-奔驰还推出了一系列售后服务新产品，让车主享受真正的透明、便捷和物有所值。其中，全新零配件厂商建议零售价和扩展版的星徽保养菜单，进一步降低了维修保养成本。这也使得长久以来很多消费者在购买奔驰车的时候那种“买得起，养不起”的顾虑得以打消，做到更为合理的价格和最佳的服务体验。

　　编辑点评：

　　已经走过129年时光的梅赛德斯奔驰在坚持品质，打造理想座驾的旅途上始终没有停下脚步，正是这种精益求精的精神让它在世界车坛始终以不可动摇的引领者身份前行。此次活动我们既感受到了奔驰GLA在长距离驾驶时的惬意与无畏，更是对奔驰售后服务方面有了全面的认识和理解，感受到了奔驰对于车主的周到照顾，小到用户体验，大到行车安全，处处体现了奔驰“心所向，驰以恒”的全新品牌主张。