[汽车点评网 新闻]  随着315一年比一年热闹，消费者对权益保护也逐渐越来越关注。在与王海合作创立的汽车点评网投诉频道的开播，消费者对于汽车消费的投诉也越来越频繁。

　　近日，王海带来了他所代理的丰田皇冠汽车漏油的案例与消费者分享，希望通过案例给消费者以启迪，并通过案例，让消费者了解汽车维权的点点滴滴。

皇冠漏油事实

　　2005年10月12日江苏省张家港市的赵女士花了39万元购买了一辆丰田皇冠3.0L轿车。但，买车之后新车并没有给赵女士带来喜悦和便捷，原因在于她所购买的这辆车发动机一直在漏油。

王海提供的皇冠车发动机漏油部位

　　据赵女士回忆称：2006年2月17日她到丰田特约服务商张家港市东联汽修厂为爱车进行5000KM保养时，维护人员就发现该车的发动机漏油。在维护人员的建议下，为了安全她更换了原机油及机油滤清器，并中断所有常规检查，立即向丰田北京客服中心和当初购车处反映。

　　2006年2月18日经购车处维护专家成际荣检验，证实上述漏油问题确实存在。考虑到发动机是汽车的核心，当时也没有所需更换的零件，赵女士拒绝了服务商提出的维修建议，而是提出了退车或更换新车的要求。

被各方认可了真实性的丰田公司下发的《服务快讯》

　　几经交涉，赵女士一直未能从丰田公司或是销售商那里得到有关该车发动机漏油等问题任何书面处理通知。但是，就在此时，赵女士意外的看到了一份令人震惊的丰田公司内部文件《服务快讯》。

　　据王海介绍：这份名为《服务快讯》的材料显示，丰田公司及其特约经销商均至少在2005年国庆期间已经知道市场上的皇冠汽车存在发动机正时链盖漏油现象。但是丰田公司及其特约经销商在知道存在该瑕疵后依然照常销售，并未在销售时向消费者说明这一质量问题。

王海提供的皇冠漏油事件立案通知

　　至此，赵女士委托著名打假人士王海于2008年“3.15”消费者权益保护日来临前夕，首次将皇冠漏油事件搬上法庭，将跨国企业一汽丰田和经销商共同起诉到江苏省昆山人民法院。